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单选题运维考核目标:普通宽带用户装移机履约准时率≥()。A 92%B 93%C 94%D 95%

题目
单选题
运维考核目标:普通宽带用户装移机履约准时率≥()。
A

92%

B

93%

C

94%

D

95%

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

运维考核目标:VIP用户装移机履约准时率≥()。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%


参考答案:C

第2题:

客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为()业务装移机、修障的所有工单。

  • A、固话
  • B、CDMA
  • C、宽带
  • D、数字电路

正确答案:A,C

第3题:

建立()和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程,有利于运维验收的量化考核,也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。

A.运行维护绩效考核指标体系

B.运维绩效量化评估机制

C.运维服务质量考核评估报告制度

D.运维巡视检查制度


正确答案:A

第4题:

宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。


正确答案:正确

第5题:

公众客户装移履约准时率的考核对象包括:()。

  • A、固话
  • B、宽带
  • C、ITV
  • D、CDMA

正确答案:A,B,C

第6题:

公司各单位应加强变电运维工作的检查与考核,各级运检部是运维工作检查与考核归口部门。


答案:对
解析:

第7题:

对于设备的使用管理,应设定管理考核目标,其中合同履约率为()。

  • A、75%
  • B、85%
  • C、95%
  • D、100%

正确答案:D

第8题:

运维考核目标:普通宽带用户装移机履约准时率≥()。

A.92%

B.93%

C.94%

D.95%


参考答案:B

第9题:

某个地市宽带用户主要速率用户平均测速达标率达到考核标准在考核时认定考核达标。


正确答案:错误

第10题:

VIP用户装移机履约率≥()。


正确答案:96%

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