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问答题公务礼仪中当面接待时要注意什么?

题目
问答题
公务礼仪中当面接待时要注意什么?
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相似问题和答案

第1题:

见面与介绍,拜访与接待,交谈与交往,宴请与馈赠,舞会与沙龙,社交禁忌等属于()。

A、个人礼仪

B、公务礼仪

C、社交礼仪

D、习俗礼仪


答案C

第2题:

衣物洗烫完毕,当面清点与验收时要注意什么?


正确答案: 衣物洗烫完毕,送还客人时要请客人按洗衣单清点件数,仔细核实,签字确认,防止出现差错。

第3题:

根据《党政机关国内公务接待管理规定》, 国内公务接待应当坚持什么原则?


答案:有利公务;务实节俭;严格标准;简化礼仪;高效透明;尊重少数民族风俗习惯
出处:《党政机关国内公务接待管理规定》第3条

第4题:

《党政机关国内公务接待管理规定》要求国内公务接待应当坚持()的原则。

  • A、有利公务
  • B、务实节俭
  • C、严格标准
  • D、简化礼仪
  • E、高效透明
  • F、尊重少数民族风俗习惯

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

在酒店西餐厅用餐时,需要注意什么礼仪?


正确答案: 1)先预约,越高档的饭店越需要事先预约。在预定时间内到达,是基本的礼貌。
2)吃饭时穿着得体。
3)由椅子的左侧入座。
4)用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。
5)前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合;点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。
6)点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。
7)喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。此外,一饮而尽,边喝边透过酒杯看人,都是失礼的行为。
8)喝汤也不能吸着喝,先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。
9)如果吃到一半想放下刀叉略作休息,应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后,将刀叉摆成四点钟方向即可。

第6题:

在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()

  • A、客户的礼仪
  • B、接待台环境的礼仪
  • C、别人的礼仪
  • D、没有了

正确答案:B

第7题:

什么是公务礼仪?


正确答案: 公务礼仪是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。

第8题:

在公务接待的送别礼仪中,为了表达东道主的情谊,主人一定要设宴送行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。


正确答案:正确

第10题:

在具体从事涉外接待中的迎送工作时,对活动时间应高度重视,与其相关的礼仪规范是什么?


正确答案:(1)双方商定。在任何情况下,有关正式迎送来宾的具体时间均应由宾主双方事先正式商定,并达成一致。(2)约定精确。在一般情况下,每次活动的具体时间应标明年、月、日,采用24小时计时;此外,对每次活动的时间既要规定其起始时间,又要规定其终止时间。
(3)留有余地。在安排上留下适当的余地,这是指在排定有关迎送活动的时间表时要留有一定的时间幅度。在执行上留下适当的余地,则要求有关人员在具体执行迎送任务时间表时,应当提前到场,最后离场,并在特殊情况发生时相机行事。
(4)反复确认。即养成在必要时再度与对方确认相关时间规定的好习惯。一般说来,一是在来宾正式出发之前,二是在来宾即将抵达之前,三是在迎送时间有所调整之后,应进行反复确认。
(5)严格遵守。在正常情况下,我方有关人员对正式规定的有关迎送来宾活动的具体时间,必须严格地、无条件地、分秒不差地认真执行。