银行客户经理
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相似问题和答案
第1题：
押品的日常管理与监控包括哪些内容?（ ）
A.台账制度
B.权证核对
C.岗位制约
D.随机抽查
E.日常监控
B.权证核对
C.岗位制约
D.随机抽查
E.日常监控
答案：A,B,C,E
解析：
押品的日常管理与监控包括：①岗位制约；②台账制度；③权证核对；④定期检查；⑤日常监控。
第2题：
请简述本人所在岗位须履行哪些保密管理职责？
正确答案: 1、法定代表人（或主要负责人）为单位保密工作第一责任人，对单位保密工作负全面责任，履行下列职责：（1）保证国家相关保密法律法规在单位贯彻落实；
（2）监督检查保密工作责任制的落实情况，解决保密工作中的重要问题；
（3）审核、签发单位保密管理制度；
（4）为保密工作提供人力、财力、物力等条件保障。
2、保密总监或者分管保密工作负责人对单位保密工作负具体领导和监督责任，履行下列职责：
（1）组织制定单位保密管理制度、保密工作计划，审定保密工作总结；
（2）监督保密工作计划落实情况，组织保密检查；
（3）为保密管理办公室和保密管理人员履行职责提供保障。
3、涉密信息系统集成业务部门负责人对部门的保密管理负直接领导责任，履行下列职责：
（1）严格按照工作需要，控制业务人员在工作中知悉涉密信息的范围和程度；
（2）组织开展保密风险评估，修订生产管理制度，优化业务流程，制定保密工作方案，落实保密风险防控措施；
（3）监督检查涉密信息系统集成业务管理和保密制度执行情况，督促业务人员履行保密职责；
（4）及时发现、研究解决保密管理中存在的问题。
4、综合办公室主管领导
负责公司保密管理组织工作，对公司保密管理负领导责任。
5、综合办公室
负责保密的归口管理，落实公司各项保密工作任务。
6、人力资源部
负责与中层管理人员签订保密承诺书。
7、财务管理部
负责公司财务预算、决算信息及各类财务报表、统计报表的保密管理工作。
8、企管信息部
负责公司计算机、信息系统和网络的技术维护及采取切实有效措施，防止计算机及其系统、网络泄密。
9、纪检审计部
负责公司各类经济合同和安全合同的保密管理工作。
10、各部门
（1）负责部门职能范围内秘密信息的管理，组织和落实管辖范围保密工作，负管辖范围保密工作监管责任。
（2）负责提出部门职能范围内的秘密范围、密级划分、保密期限和知悉范围建议，确定部门涉密岗位。
（3）依据秘密范围和涉密岗位等信息，确定部门涉密计算机。
第3题：
押品管理中，以下哪些是客户经理的职责()
①押品调查 ②押品估值 ③押品审查 ④押品检查 ⑤押品价值监控 ⑥押品保管
A.①②③⑤
B.①②④⑥
C.①②④⑤
D.①②④⑥
答案：C
第4题：
关于信贷系统中押品贷后重估流程的发起人，以下说法正确的（）。
- A、如果押品对应一个或多个担保合同，且这些担保合同仅有一个管户经理，则由该管户经理发起贷后重估
- B、如果押品对应多个担保合同，且这些担保合同分属多个客户经理管理，则由押品所在地客户经理发起贷后重估
- C、若押品所在地有多个客户经理或押品所在地无管户客户经理的，由其中负责最后生效担保合同（最后对该押品做贷前评估）的客户经理发起贷后重估
- D、如押品未关联有效担保合同，则由押品所有权人的主办客户经理发起贷后价值重估
正确答案:A,B,C
第5题：
C3押品管理系统中，有权发起押品评估流程的用户包括（）。
- A、押品所有权人的主办客户经理
- B、押品所有权人的辅办客户经理
- C、押品所有权人主办机构上级行的用户
- D、押品所有权人辅办机构上级行的用户
正确答案:A,B,C,D
第6题：
请简述检验员的岗位职责是什么？
正确答案: 质保部计量管理员负责监视和测量装置的档案管理、定期校准、检定标识等工作；
检验员负责过程/产品的监视和测量，检验和试验状态的标识，确保防止误用不合格品，认真填写《进货验证记录》、《产品检验记录》、《出厂检验报告》等质量记录；
负责对一般不合格品的评审及处置，负责合格产品的放行；
负责收集和提供有关验证数据进行数据分析。
第7题：
押品实物管理包括（）。
- A、押品准入与分类管理
- B、押品实物资产监管
- C、押品权证管理
- D、押品信息管理
正确答案:A,B,C,D
第8题：
请简述押品管理中涉及的岗位包括哪些?其中客户经理职责是什么?
参考答案：
客户经理——>尽责审批人员——>抵押登记专员——>押品保管员——>分行档案中心档案管理员
客户经理在押品管理中主要负责贷前押品调查、估值，协助相关合同签定、办理公证、保险等手续，协助押品落实岗办理抵押登记，以及负责贷后押品检查、价值监控。
第9题：
信贷系统押品管理系统中，一个押品有多个权属人，各权属人作为信贷系统客户有不同的主办或辅办客户经理的，各主、辅办客户经理都可以维护该押品信息。
正确答案:正确
第10题：
请简述普通VIP客户经理的职责。
正确答案: ①以提供客户尊贵感受，提高客户忠诚度，降低离网率为目的，负责对俱乐部钻石卡、金卡会员的业务宣传、日常联络、通信内外便捷服务、投诉快速有效解决等的落实：②提供7×24小时“一对一”服务；③负责与钻石卡、金卡会员客户沟通，逐步健全客户档案，进行客户关系管理；④负责对钻石卡、金卡会员客户的投诉解决过程跟踪，及时将处理结果反馈；⑤负责通知、安排客户俱乐部会员的回访及日常联络，了解并收集客户对公司通信网络、服务意见和建议，并及时反馈；⑥负责组织、落实客户俱乐部各项活动；⑦负责会员个性化服务提供与业务办理，如预约服务、上门服务等；⑧负责监督和检查对会员客户的话费监控，预警、信用额度的管理；⑨定期提交会员客户服务工作报告。