银行客户经理

单选题客户潜在贡献是指()A 客户储备贷款潜在贡献B 存量贷款潜在贡献C 贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献D 客户储备贷款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献

题目
单选题
客户潜在贡献是指()
A

客户储备贷款潜在贡献

B

存量贷款潜在贡献

C

贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献

D

客户储备贷款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献

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第1题:

下列选项中属于客户对企业的价值的是()。

A.累计销售额

B.终身潜在销售预期

C.等级信用

D.利润贡献、需求贡献


正确答案:ABCD

第2题:

客户潜在贡献度是什么?


正确答案: 客户生命周期利润中的未来利润,即客户在将来可能为黄金交易中介机构带来的贡献的总现值的相对大小。

第3题:

客户潜在贡献是指()

A、客户储备贷款潜在贡献

B、存量贷款潜在贡献

C、贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献

D、客户储备贷款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献


本题答案:D

第4题:

在客户生命周期的各个阶段中,()是客户对企业做出最大贡献的时期。

  • A、客户潜在期
  • B、客户开发期
  • C、客户成长期
  • D、客户成熟期

正确答案:D

第5题:

寻找潜在客户是指()。

  • A、获得潜在客户名单的活动
  • B、接触老客户,并对其进行跟踪服务
  • C、对客户进行现场演示
  • D、逐步接近客户

正确答案:A

第6题:

零售商客户关系管理的内容有( )。

A、客户贡献率分析

B、客户促销分析

C、潜在客户分析

D、供应链分析

E、产品分析


正确答案:A,B

第7题:

下列属于客户的潜在价值的是()。

  • A、贡献度
  • B、成长度
  • C、支持度
  • D、信用度

正确答案:B

第8题:

客户综合贡献包括()

A、客户社会及战略贡献。

B、客户财务贡献

C、客户品牌贡献

D、客户潜在贡献

E、客户产品贡献


本题答案:A, B, D

第9题:

企业必须确立提高客户价值模型的战略目标,其目的是()

  • A、培育VIP客户
  • B、吸引潜在客户
  • C、保留现有客户
  • D、剔除低贡献客户
  • E、以上全对

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。

  • A、客户成本控制分析
  • B、客户潜在价值分析
  • C、客户贡献度分析
  • D、客户满意度分析

正确答案:B

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