银行客户经理
单选题E-Token的有效期为（）年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台申请或由银行主动通知客户更换E-Token，原E-Token自然停止使用.A 1B 2C 3D 4
题目
单选题
E-Token的有效期为（）年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台申请或由银行主动通知客户更换E-Token，原E-Token自然停止使用.
A
1
B
2
C
3
D
4
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第1题：
如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”
- A、结算账号；
- B、一般户账号；
- C、开通网银；
- D、某一客户号。
正确答案:D
第2题：
E-TOKEN与电子银行的客户绑定，与客户开通的渠道服务无关（）
正确答案:正确
第3题：
在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN，并注销该E-TOKEN。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
对个人网银业务代办，应遵从哪些内控基本要求原则（）
- A、了解并核实客户的真实身份
- B、客户需主动申请并书面确认表达其真实申请意愿，同时签署网上银行服务协议
- C、通过实体银行卡相关敏感信息验证
- D、认证工具e-token的准确递交和签收
正确答案:A,B,C,D
第5题：
同一ID标识企业客户操作员可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具。（）
正确答案:正确
第6题：
个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）
- A、直接注销
- B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系
正确答案:B
第7题：
在BANCSLINK柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册（）。
- A、基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN申请及E-TOKEN绑定
- B、基本信息、账户信息、操作员信息
- C、基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN绑定
- D、基本信息、账户信息
正确答案:A
第8题：
客户网银证书如需在有效期满后继续使用，应在证书有效期满前（）天内在网上自助或营业网点进行证书更新。
- A、10
- B、12
- C、14
- D、15
正确答案:D
第9题：
网上银行柜台操作时，控制客户E-TOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。
- A、E-TOKEN挂失
- B、E-TOKEN申请
- C、E-TOKEN解锁
- D、E-TOKEN注销
正确答案:B,D
第10题：
操作员注册完毕打印密码信封（或发送密码短信）后，系统进入E-TOKEN申请绑定界面，柜员按照客户申请资料为操作员申请E-TOKEN并同时完成绑定，点击“提交”后不需要复核柜员进行核准操作。（）
正确答案:错误