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判断题如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递。A 对B 错

题目
判断题
如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递。
A

B

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第1题:

游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应( )。

A.为体现“游客至上”的原则而一口答应

B.婉言拒绝

C.向旅游社领导请示

D.交给旅行社,由旅行社转递


正确答案:B

第2题:

游客若要求转递贵重物品,导游员一般应婉拒。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第3题:

导游员可以帮助游客转递的物品是( )。

A.郫县豆酱

B.老照片

C.游客的书法作品

D.美味糕点


正确答案:BC
帮游客转递的物品不能是食品,故排除AD。

第4题:

带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理?


正确答案:实在无法推托时,请示接待社领导后,按有关规定和手续办理:
①必须问清何物。若是应税物品,应促其纳税;
②请旅游者些委托书,注明物品名称、数量、当面点清、签字并留下详细通信地址及电话;
③将物品或信件交给收件人后,请收件人写收条并签字盖章;
④将委托书和收条一并交给旅行社保管,已备后用;
⑤若要求转交省级领导或有关部门的物品,经请示旅行社领导同意后,一定要请旅游者当面打电话,经对方同意后方可接收,并尽量让对方派人前来领取。

第5题:

导游员应如何协助旅游者转递物品?


正确答案: (1)首先请旅游者写出委托书,写明物品及接收人的详细信息。
(2)其次核对物品,看是否与委托书一致。
(3)第三要办好签收手续,请收件人写出收据,并详细注明所收物品情况。
(4)最后是将委托书和收据送交旅行社保管。

第6题:

如果游客要求转递的物品是__________,导游人员应促其完税,否则不予转递。


正确答案:
应税物品

第7题:

如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递。


正确答案:错误

第8题:

旅游者要求转递的物品中若有( ),导游员应婉言拒绝,请其自行处理.

A.宣传材料

B.信件

C.食品

D.应税物品


正确答案:C

第9题:

导游员在帮助旅游者转交物品时,应注意()等物品不可转递。

  • A、贵重礼品
  • B、一般物品
  • C、食品
  • D、服装
  • E、药品

正确答案:A,D,E

第10题:

旅游者要求转递物品,导游员应如何处理?


正确答案:对于旅游者要求转递物品,尤其是食品和贵重物品的要求,导游员一般情况下应予以婉拒;特殊情况无法拒绝时,务必当面核实需转递的物品为何物,同时应请委托者写好委托书,注明收件人姓名、详细地址、联系电话以及物品名称和数量并当面点清,签字并留下详细通讯地址;导游任务结束后,导游员要尽快将物品转交给收件人,并请收件人书面签收;请收件人签字盖章的同时务必签署收件日期;事毕,导游员要将委托书和收条一并交旅行社保管。