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问答题赵先生刚退休，和老伴想去欧洲旅游，比较了几家旅行社，决定参加报价最便宜的旅行社组织的旅游团。途经某国时，旅游车辆出现了故障。由于缺乏行前信息沟通和安全指导，赵先生及该团部分旅游者有些慌乱，和导游发生了争执，要求组团社进行赔偿并拒绝换乘车辆。僵持阶段，组团社提出了转乘大巴或换乘火车等补救方案，都因旅游者要求过高未能达成一致，旅游者遂坚持滞留酒店，致使酒店报警后被当地警察强行清理出去，后经我驻外使领馆沟通协调才平息了矛盾。试分析该案例中涉及的法律问题。
题目
相似问题和答案
第1题：
据《山东省旅游条例》，本省旅行社可以组织旅游团直接在省内各地旅游，外省旅行社可以组织旅游团直接来本省各地旅游。
第2题：
B. 26.2%
C. 27. 1%
D. 28.6%
第3题：
A旅行社可以先自行将B旅游团的旅游业务委托给C旅行社，再告知B旅游团的旅游者。()
第4题：
赵先生刚退休，和老伴想去欧洲旅游，比较了几家旅行社，决定参加报价最便宜的旅行社组织的旅游团。途经某国时，旅游车辆出现了故障。由于缺乏行前信息沟通和安全指导，赵先生及该团部分旅游者有些慌乱，和导游发生了争执，要求组团社进行赔偿并拒绝换乘车辆。僵持阶段，组团社提出了转乘大巴或换乘火车等补救方案，都因旅游者要求过高未能达成一致，旅游者遂坚持滞留酒店，致使酒店报警后被当地警察强行清理出去，后经我驻外使领馆沟通协调才平息了矛盾。试分析该案例中涉及的法律问题。
正确答案: （1）《中国公民出国旅游管理办法》第十七条规定，旅游团队领队应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及其他有关注意事项，并尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
（2）《旅游法》第十三条规定，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。此案中，旅游者法律意识欠缺，不知道强行滞留酒店是违反旅游目的地法律的行为，以向旅行社和导游施压的方式盲目维权，激化了矛盾。
（3）低价往往是低质服务的罪魁祸首。旅游者选择出境游旅行社时一定要注意旅行社的资质和旅游产品品质。
（4）旅游者在旅途中遇到服务质量问题，应注意收集证据，可与旅行社协商解决，也可在完成行程后向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构投诉。
第5题：
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）
- A、旅行社
- B、旅游质监所
- C、消费者协会
- D、工商局
正确答案:A,B,C,D
第6题：
某旅行社对学生团体旅游提出如下优惠方案：每人享受八二折(即原价的82%)优惠，且如果人数多于5人，则有1人可全部免费，但不得分成多个旅游团。现有一个9名学生的旅游团参加该旅行社组织的旅游团组，则人均费用大约优惠了（ ）。
A．25.1%
B．26.2%
C．27.1%
D．28.6%
设原价为1，每个人享受八折，即每人票价为0.82。去9个人只付8个人的钱，那么总支出为0.82×8，平均每人付0.82×8÷9≈0.729。即每人优惠
第7题：
第8题：
2010年3月，赵先生参加了某旅行社组织的旅游团前往桂林旅游。临行前接受组团社的推荐，购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎，玻璃碎片将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。
请运用所学法律法规知识，回答下列问题。
(1)赵先生到底应该向谁要求赔偿？为什么？
(2)对赵先生的意外伤害，旅行社有无责任？为什么？
(1)赵先生应向承运人索赔。
《铁路法》规定，铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。在客运期间发生的事故，旅客应该向铁路客运部门索赔。如果说是第三人的责任，铁路运输企业可以向有责任的第三人追偿。
(2)旅行社不应承担责任。
游客赵先生在乘车途中被火车车窗玻璃扎伤的事故，属于意外事故。按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，“旅行社在与旅游者订立旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险”。
第9题：
《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是（）。
- A、对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加
- B、对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加
- C、即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同
- D、如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同
正确答案:A,B,C
第10题：
下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。
- A、旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加
- B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动
- C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加
- D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续
正确答案:D