业务知识
单选题营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。A 提供B 帮助C 陈列
题目
单选题
营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。
A
提供
B
帮助
C
陈列
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相似问题和答案
第1题：
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
- A、观察、挑剔
- B、挑剔、挑选
- C、鉴别、挑选
- D、挑选、寻找
正确答案:C
第2题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
- A、推荐
- B、推销
- C、指导
- D、参谋
正确答案:A
第3题：
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）
- A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。
- B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。
- C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。
- D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
正确答案:B
第4题：
营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。
- A、提供
- B、帮助
- C、陈列
正确答案:B
第5题：
营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。
- A、遗憾而归
- B、扫兴而归
- C、满意而归
- D、败兴而归
正确答案:C
第6题：
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
- A、退换商品
- B、介绍商品
- C、售后服务
- D、出售商品
正确答案:D
第7题：
礼品包装的捆扎丝带应根据（）的色泽、档次来捆扎。
- A、营业员选择
- B、顾客选择
- C、商品适合
- D、流行
正确答案:B
第8题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
- A、营业员售货
- B、财务记账
- C、顾客挑选
- D、商场盘点
正确答案:C
第9题：
在销售中营业员的导购工作规范是指（）
- A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识
- B、让顾客实际体验商品的好处
- C、让顾客对商品产生有益的联想
- D、让顾客对商品有更多的选择余地
- E、以上均是
正确答案:E
第10题：
对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。
正确答案:错误