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判断题叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事A 对B 错

题目
判断题
叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事
A

B

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第1题:

客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备


正确答案:正确

第2题:

旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

  • A、地陪
  • B、全陪
  • C、领队
  • D、行李员

正确答案:A

第3题:

地陪在结束当天活动离开饭店之前,应与领队或全陪商定第二天的叫早时间。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。

  • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房
  • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任
  • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题
  • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行

正确答案:A,B,C,D

第5题:

旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、旅游者

正确答案:C

第6题:

地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。

  • A、到总台住店登记
  • B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
  • C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备
  • D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
  • E、叫早服务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

地陪与领队或全陪商定叫早时间后,应在酒店前台进行登记,确定好时间。()


正确答案:正确

第8题:

地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()


正确答案:错误

第9题:

叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事


正确答案:正确

第10题:

餐间,地陪可请全陪或领队宣布当日或次日的活动安排和叫早时间


正确答案:正确

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