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单选题开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。A 3倍B 4倍C 5倍D 6倍
题目
单选题
开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。
A
3倍
B
4倍
C
5倍
D
6倍
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相似问题和答案
第1题：
创造一位新客户要比留住一位老客户花费的成本更高。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
第2题：
开发新客户要比维护老客户多花（）成本。
- A、2倍
- B、3倍
- C、5倍
- D、6倍
正确答案:C
第3题：
开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍，所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。
正确答案:正确
第5题：
发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。
- A、2倍
- B、3倍
- C、6倍
- D、9倍
正确答案:C
第6题：
开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍。
- A、3
- B、5
- C、1/2
- D、4
正确答案:B
第7题：
维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
正确答案:60
第8题：
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。
A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
正确答案：D
本题考查客户关系管理。选项D应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。
本题考查客户关系管理。选项D应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。
第9题：
开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。
- A、3倍
- B、4倍
- C、5倍
- D、6倍
正确答案:C
第10题：
开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。
正确答案:正确