业务知识
多选题景区导游服务准备程序有（）A从不同层面掌握景区知识B掌握熟练的讲解技巧C培养丰富的应变能力D形象准备
题目
多选题
景区导游服务准备程序有（）
A
从不同层面掌握景区知识
B
掌握熟练的讲解技巧
C
培养丰富的应变能力
D
形象准备
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相似问题和答案
第1题：
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节
A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
答案：A
解析：
第2题：
下列几组中属于景区导游服务的是（）。
A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
答案：A
解析：
第3题：
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
正确答案：
准备，送别
准备，送别
第4题：
我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。
- A、景区导游服务
- B、景区导游员
- C、景区讲解员
正确答案:A
第5题：
景区导游服务准备程序有（）
- A、从不同层面掌握景区知识
- B、掌握熟练的讲解技巧
- C、培养丰富的应变能力
- D、形象准备
正确答案:A,B,C
第6题：
旅游景区导游服务的主要环节有（）。
A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
答案：A,C,E
解析：
旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
第7题：
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
答案：对
解析：
第8题：
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。
A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
答案：B,C,E
解析：
第9题：
景区导游服务核心是景区讲解
正确答案:正确
第10题：
景区导游讲解服务有哪些要求？
正确答案:数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应；有粤语、闽南话导游，同时要有外语导游；具有高级导游员或讲解员；设置语音导游；导游词科学、准确、有文采；导游效果清晰、生动、吸引人；导游服务有针对性，强调个性化。