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判断题被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起5日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。A 对B 错

题目
判断题
被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起5日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。
A

B

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第1题:

旅游被投诉者作出书面答复的期限是( ).

A.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

B.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

C.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

D.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内


正确答案:B

第2题:

下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。

A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

答案:D
解析:
根据我国《旅游投诉处理办法》规定,被投诉主体只能是旅游经营者。

第3题:

旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】

A.被投诉事由

B.调查核实过程

C.基本事实与证据

D.责任及处理意见


正确答案:ABCD

第4题:

导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复()

  • A、5日
  • B、10日
  • C、15日
  • D、30日

正确答案:B

第5题:

被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的()。

  • A、事实
  • B、理由
  • C、证据
  • D、时间
  • E、地点

正确答案:A,B,C

第6题:

在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

A.5日
B.7日
C.10日
D.15日

答案:C
解析:
在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

第7题:

被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。


正确答案:正确

第8题:

旅游投诉的被投诉人应当在接到通知之日起()内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

A.5日

B.5个工作日

C.10日

D.10个工作日


参考答案:C根据《旅游投诉处理办法》第18条规定:被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

第9题:

旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。


正确答案:错误

第10题:

被投诉者应当在接到通知之日起10日内提出处理意见,向旅游投诉管理机构作出书面答复。


正确答案:正确

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