业务知识
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相似问题和答案
第1题：
结束此站行程出发到下一站地陪应做哪些工作（返程前的业务准备）？
正确答案: 1.核实，确认离站交通票据。
2.商定出行李时间。
3.商定出发时间。
4.协助旅游者与饭店结清帐目。
第2题：
旅游团结束景区参观后，在返程中地陪的主要工作环节有哪些？
正确答案: 1、回顾当天活动
2、沿途景物介绍
3、专题讲解
4、宣布晚上或次日活动安排
5、做好下车时的服务
第3题：
旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？
正确答案：
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
第4题：
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。
- A、出发准备
- B、途中导游服务
- C、地陪景区服务
- D、返程服务
- E、送站服务
正确答案:A,B,C,D
第5题：
返程时地陪应做哪些工作？
正确答案: ①回顾当天活动并补充讲解
②风光导游（历史典故为主）
③宣布次日活动安排
④提醒注意事项
⑤安排叫早服务
第6题：
在游览返程途中，导游员一般应做哪些工作？
正确答案:回顾当天活魂风光导游调节气氛宣布次日活动日程。
第7题：
在机场（车站或码头），地陪如何认找自己的团队？找到后应做哪些工作？
正确答案:地陪一方面要保证自己的突出位置，使游客和对方领队全陪能很容易地看见自己的接站牌和社旗；另一方面要仔细根据团队特征观察认找旅游团。同时可以提前与领队全陪手机联系。找到自己的团队后，要核实对方团号、组团社名称等，并确认实到人数，与领队全陪及行李员共同清点行李。最后引导游客上车。
第8题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些入店服务工作？
正确答案:协助办理住店手续；介绍饭店设施；提供旅游者入住后的服务；带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排；确定叫早时间。
第9题：
旅游者若提出要求拜会政府有关单位时，地陪应做哪些工作？
正确答案: 地陪导游员应向客人了解会见的主题、参加人数、所需时间，是否赠送品。然后向旅行社汇报，如果可以安排会见，旅游者又没有翻译时，导游员可任译员前往。如果所送礼品，是我国海关纳税物品，见后由收礼单位出具证明，以便出境时由海关检验放行。
第10题：
地陪在上团前，应做哪些准备工作？
正确答案: 1，熟悉接待计划。
2，有针对性地做好导游知识准备。
3，做好物质准备，安排好车票。
4，形象准备。
5，心理准备。