对
错
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
营业前台
客服
网厅
短厅
第5题:
第6题:
H能
太阳能
生物燃料
电能
第7题:
节流管汇
清理障碍物专用工具
旋转控制头
强行起下钻装置
灭火设备
第8题:
汽车
挂车
摩托车
轻便摩托车
第9题:
第10题:
福克斯空调压缩机不是自动控制
蒙迪欧车内温度传感器断路会造成压缩机不工作
嘉年华压缩机的工作主要受低压循环开关控制
致胜自动空调的光照传感器有两个
判断题修接电缆连接缆芯前,应擦洗干净每根缆芯。A 对B 错
判断题被强制退出支付系统的银行业金融机构,自退出之日起1年内不得再次申请加入支付系统。A 对B 错
多选题发票必须使用税务部门监制的增值税发票()或其他专业发票、单据等。A商品销售统一发票B通用定额发票C行政事业专用收据D车票
单选题不属于目标市场的选择标准()A 可测量性B 不易反应性C 可盈利性D 可接近性
判断题备件索赔时一般只填写索赔中清单,不用其他书面材料。A 对B 错
问答题请问前盘后盘的车上有几个刹车片?
判断题人工可以解除充值黑名单A 对B 错
问答题返程时地陪应做哪些工作?
问答题请列出三种需要暂时断开4轮驱动系统的情况。
多选题以下正确的()A有压力情况指疑难、骚扰、投诉专业客户等特殊服务情况,或者客户通话时带有较强负面情绪情况;反之为无压力情况;B推诿客户的定义:属于人工服务范围,却推诿到其他渠道或不服务C推诿客户的定义:不属于人工服务范围,可以推诿不服务。