房屋完好率
群众满意率
零修及时率
各种费用收缴率
第1题:
建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
第4题:
第5题:
约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。
A.《物业管理条例》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第6题:
建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达()。
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%
第7题:
建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
第8题:
建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得()。
A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°
第9题:
第10题:
依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时,必须有住宅小区内持有()以上投票权的业主参加。