国家保安员资格考试

多选题物业小区保安巡查的内容包括()。A检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕B车辆出库时,应仔细核对出库之车和驾驶人(车主),有疑问时,应有礼貌盘问C指挥车辆按照规定的秩序停放D及时清扫,保持停车场内清洁E每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主

题目
多选题
物业小区保安巡查的内容包括()。
A

检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕

B

车辆出库时,应仔细核对出库之车和驾驶人(车主),有疑问时,应有礼貌盘问

C

指挥车辆按照规定的秩序停放

D

及时清扫,保持停车场内清洁

E

每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主

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第1题:

关闭居民水、气阀门求助通知()到场。

A.物业管理人员

B.业主

C.小区保安


正确答案:B

第2题:

业主(住户)手册由物业管理单位编撰,主要内容包括( )。

A:验收时间
B:物业名称、楼号
C:小区概况
D:验收情况简要描述

答案:C
解析:
本题考核的是业主(住户)手册的主要内容。主要包括:(1)欢迎辞;(2)小区概况;(3)物业管理公司以及项目管理单位(处)情况介绍;(4)《临时管理规约》;(5)小区内相关公共管理制度;(6)物业装饰装修管理指南、物业服务流程等;(7)公共及康乐设施介绍;(8)服务指南及服务投诉电话;(9)其他需要说明的情况以及相关注意事项。

第3题:

在实践中,物业保安方面出现的问题较多,其中,有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力,没有有效的措施属于( )的原因。

A.业主

B.管理部门

C.保安人员

D.物业服务企业


正确答案:B

第4题:

实地查看房屋物业服务状况的内容不包括(  )。

A.物业服务企业的资质
B.物业服务费的标准
C.小区周边的自然景观
D.小区环境的整洁情况

答案:C
解析:
对房屋物业管理状况进行实地查看,主要描述和说明下列指标和因素:①物业服务企业名称。房地产经纪人员应记录物业服务企业的名称、资质等。②物业服务费标准和服务项目。③基础设施的维护情况和周边环境的整洁程度。房地产经纪人员应查看门厅、楼梯等共用部位和电梯等共用设施设备的维护情况,查看房道、小区道路和周边环境的整洁程度,查看小区花草树木的养护程度等。C项属于房屋区位状况查看的注意事项。

第5题:

下列物业服务活动发生的费用,不得计入物业服务成本的是()。

A:小区内的绿化养护费用
B:小区内的清洁卫生费用
C:小区保安人员的工资
D:小区内共用电梯的大修理费用

答案:D
解析:
小区内共用电梯的大修理费用应通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或物业服务成本。

第6题:

保安员张某和王某在某小区巡逻时发现有水从地表渗出,保安员首先应该采取的措施是()。

A.向小区物业管理部门报告

B.挖开地表检查

C.报告消防部门

D.记录情况待巡逻完毕报告小区物业管理部门


正确答案:A

第7题:

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。

A:物业管理基础知识
B:仪容仪表
C:供水供电基本知识
D:停车场管理

答案:C
解析:

第8题:

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订的三个等级的服务标准中,一级服务标准要求小区主出入口( )。

A.每1小时巡查1次

B.每1小时至少巡查1次

C.24小时站岗值勤

D.每日巡查2次,配有安全监控设施,24小时监控


正确答案:C

第9题:

下列物业服务活动发生的费用,不得计人物业服务成本的是()。

A.小区内的绿化养护费用
B.小区内的清洁卫生费用
C.小区保安人员的工资
D.小区内共用电梯的大修理费用

答案:D
解析:
小区内共用电梯的大修理费用应通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或物业服务成本。

第10题:

保安员张某和王某在某小区巡逻时发现有水从地表渗出,保安员首先应该采取的措施是()。

  • A、向小区物业管理部门报告
  • B、挖开地表检查
  • C、报告消防部门
  • D、记录情况待巡逻完毕报告小区物业管理部门

正确答案:A

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