农信社基础知识考试

单选题以下对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易结果处理要求描述不正确的是()A 核对业务交易单打印的礼品类型,数量,卡号等要素是否相符B 将业务交易单交后台主管核对签名,然后加盖相关讫章C 核对客户预约的礼品积分与是扣减的积分是否一致D 核对批量导入的文件内容和格式是否正确

题目
单选题
以下对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
A

核对业务交易单打印的礼品类型,数量,卡号等要素是否相符

B

将业务交易单交后台主管核对签名,然后加盖相关讫章

C

核对客户预约的礼品积分与是扣减的积分是否一致

D

核对批量导入的文件内容和格式是否正确

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第1题:

客户服务中心可进行:(),包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。

  • A、业务咨询
  • B、IC卡信息查询
  • C、消费查询
  • D、业务办理

正确答案:D

第2题:

在银行卡POS兑换现金券活动管理的交易处理中,以下不属于通过“[361058]POS兑换现金券活动管理“交易可以实现的功能是()

  • A、查询POS兑换现金券的兑换明细
  • B、新增POS积分兑换现金券活动
  • C、修改POS积分兑换现金券活动
  • D、查询POS积分兑换现金券活动

正确答案:A

第3题:

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

  • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
  • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
  • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
  • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
  • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。

  • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
  • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
  • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
  • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在广东农村信用社系统关于银行卡积分兑换卡年费的操作中,可以设置赠送与积分兑换卡年费的系统交易是()

  • A、通过“[361094]礼品兑换领取“交易
  • B、通过“[037440]卡信息查询“交易
  • C、通过“[037160]年费收取“交易
  • D、通过“[361060]年费活动管理“交易

正确答案:D

第6题:

以下对常规积分活动管理的交易结果处理要求描述不正确的是()

  • A、将业务交易单交客户保存
  • B、对核对无误的业务交易单加盖相关讫章
  • C、核对业务交易单打印信息是否相符
  • D、审核设置积分活动营销文档内容及格式是否符合要求

正确答案:A

第7题:

按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()

  • A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销
  • B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销
  • C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约
  • D、对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收
  • E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

正确答案:A,C,D,E

第8题:

持有中国石油加油卡交易可享受()、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

  • A、积分办理
  • B、积分赠送
  • C、积分累积
  • D、积分兑换

正确答案:C

第9题:

以下对银行卡礼品管理业务中,礼品信息管理主要包括()

  • A、礼品信息录入
  • B、礼品信息维护
  • C、礼品入库
  • D、兑换条件管理
  • E、礼品调配与调拨

正确答案:A,B,D

第10题:

银行卡积分兑换礼品的渠道有()

  • A、网上银行(证书注册用户)
  • B、客服电话
  • C、客服积分兑换传真专线
  • D、合作商户

正确答案:A,B,C,D

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