计算机操作员中级

单选题录入技巧不包括()A 使用较多的英文字符和标点符号等,可适当进行复制备用B 英文字符一般使用全角方式录入C 数字番号字符,可使用普通字符或特殊符号D 英文输入,一般使用输入状态转换键

题目
单选题
录入技巧不包括()
A

使用较多的英文字符和标点符号等,可适当进行复制备用

B

英文字符一般使用全角方式录入

C

数字番号字符,可使用普通字符或特殊符号

D

英文输入,一般使用输入状态转换键

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第1题:

下面说法正确的是( )。

A.个人征信系统录入流程,不包括数据录入

B.个人征信系统录入流程,不包括数据报送和整理

C.个人征信系统录入流程,不包括数据聚合

D.个人征信系统录入流程,不包括数据获取


正确答案:C
个人征信系统录入流程主要包括数据录入、数据报送和整理以及数据获取三部分,ABD选项均错误。故选C。

第2题:

下列说法正确的是()。

A:个人征信系统录入流程,不包括数据录入
B:个人征信系统录入流程,不包括数据报送和整理
C:个人征信系统录入流程,不包括数据聚合
D:个人征信系统录入流程,不包括数据获取

答案:C
解析:
根据规定,个人征信系统录入流程主要包括数据录入、数据报送和整理以及数据获取三部分,不包括选项C中的“数据聚合”。

第3题:

面试实施技巧不包括()。

A.提问技巧

B.倾听技巧

C.引导技巧

D.反馈技巧


正确答案:D

第4题:

与客户进行交往的过程中,客户经理主要应掌握的技巧不包括()。

  • A、语言技巧
  • B、交际技巧
  • C、业务技巧
  • D、选择技巧

正确答案:C

第5题:

在家庭干预中,常用技巧不包括( )。

A.再标签技巧
B.实验技巧
C.聚焦技巧
D.例子使用技巧

答案:B
解析:
在家庭干预中社会工作者需要运用二些专业的技巧影响受助的家庭成员,以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签等。

第6题:

使用系统还原的时候,双击对上一次保存的还原点进行还原。( )

A.正确

B.错误录入技巧


正确答案:B

第7题:

个人征信系统录入流程不包括()。

A:数据录入
B:数据报送和整理
C:数据聚合
D:数据获取

答案:C
解析:
个人征信系统录入流程包括数据录入、数据报送和整理、数据获取三部分。所以C选项符合题意。

第8题:

价格异议的转化技巧中不包括下列()

A. 缩小单价技巧

B. 价值技巧

C. 让步技巧

D. 直接否定


正确答案:D

第9题:

客户服务中心业务技能考核主要包括哪几方面?()

  • A、文字录入
  • B、语音语调
  • C、系统操作
  • D、服务技巧

正确答案:A,C,D

第10题:

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

  • A、倾听技巧
  • B、非语言沟通技巧
  • C、冲突处理技巧
  • D、战胜自我

正确答案:D

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