专业能力

多选题成功的销售人员的外在特征有(  )。A整洁干练的仪表B良好的语言表达能力C待人接物真诚热情D不急不躁,处变不惊

题目
多选题
成功的销售人员的外在特征有(  )。
A

整洁干练的仪表

B

良好的语言表达能力

C

待人接物真诚热情

D

不急不躁,处变不惊

参考答案和解析
正确答案: A,B,C,D
解析:
成功的销售人员的外在特征主要包括:①整洁干练的仪表;②良好的语言表达能力;③待人接物真诚热情;④遇事沉着冷静,处事稳重,不急不躁;⑤兴趣爱好广泛;⑥有健康的体魄;⑦开朗乐观的心态。
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第1题:

以旅馆和家电销售为例,产品整体概念包含的层次有()。

  • A、核心利益
  • B、外在利益
  • C、基础产品
  • D、外在产品
  • E、潜在产品

正确答案:A,C,E

第2题:

成功推销人员具有最明显的外在特征是()。

  • A、旺盛精力
  • B、高度自信
  • C、不断进取
  • D、有感召力

正确答案:C

第3题:

谈判组的管理有其特殊之处在于:

A、成功的管理应该给予谈判组成员以压力感

B、成功的管理应该给予谈判组成员以责任感

C、成功的管理应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足

D、成功的管理应该给予谈判人员卓越的培训


参考答案:A、B、C、D

第4题:

GCD成功拓展商机数量是指()

  • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
  • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
  • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
  • D、销售人员通过GCD系统成功拓展的商机个数

正确答案:D

第5题:

为了销售进程的顺利进行,销售人员需要界定志同道合者。一般而言,志同道合者具有的特征是()

  • A、利益关联
  • B、目标关联
  • C、提供信息
  • D、助你成功
  • E、发出警报

正确答案:B,C,D,E

第6题:

以下选项中,属于成功推销人员的外在特征的是()。

  • A、全力以赴
  • B、广泛的兴趣
  • C、乐观的心态
  • D、高度自信
  • E、谈吐清晰

正确答案:B,C,E

第7题:

信息组织的基本对象和管理依据是()

  • A、外在特征
  • B、内容特征
  • C、主题特征
  • D、外在特征和内容特征

正确答案:D

第8题:

房地产投资外在效应分析的主要特征有()和()。


参考答案:外在效应分析定量难;外在效应分析具有多面性

第9题:

在确定销售成功的关键要素时,销售人员应注意哪些事项?


正确答案: 在确定销售成功的关键要素时,销售人员应注意事项为:
(1)从顾客的立场考虑问题,即换位思考与角色扮演。
(2)反思顾客为何购买销售人员的产品与服务。
(3)确定各项要素的重要性。
(4)确定目前KSF定位,同时根据实际情况做出调整。

第10题:

房地产销售的成功秘诀是什么()

  • A、销售技巧
  • B、销售理念
  • C、招来人气
  • D、销售人员的能力

正确答案:C