专业能力
单选题渠道成员之间冲突的起因很多，但不包括（ ）。A 角色失称B 感知偏差C 决策主导权分歧D 管理过严
题目
单选题
渠道成员之间冲突的起因很多，但不包括（ ）。
A
角色失称
B
感知偏差
C
决策主导权分歧
D
管理过严
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相似问题和答案
第1题：
人身保险营销渠道的成员管理主要包括()：①选择渠道成员;②培训渠道成员;③激励渠道成员;④评估渠道成员;⑤化解渠道冲突。
A、①②④⑤
B、①②③④⑤
C、②③④⑤
D、①③④⑤
参考答案：B
第2题：
()是指同一渠道中不同层次渠道成员之间的利害冲突。
A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.不同渠道间的冲突
D.同质渠道间的冲突
参考答案：B
第3题：
渠道冲突会影响渠道成员之间的合作水平。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。
A.潜在冲突
B.水平冲突
C.垂直冲突
D.多渠道冲突
参考答案：ABCD
第5题：
谈判的目的是通过营销成员的协调和平解决渠道成员之间的冲突。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第6题：
()是指存在于渠道同一层次的成员之间的冲突,主要是分销商之间、批发商之间以及销售终端之间的冲突。
A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.不同渠道间的冲突
D.同质渠道间的冲突
参考答案：A
第7题：
渠道冲突的基础在于渠道成员之间有利益关系。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
关于竞争性冲突,错误的有()。
A:是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的冲突
B:来自同一渠道上的前后环节(层次)之间关系的不协调
C:是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突
D:是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态
答案BCD
第9题：
渠道设计的要素包括( )
A、回顾销售目标
B、革新现有渠道
C、现有渠道中的冲突
D、多渠道管理
E、不同渠道之间的冲突
F、建立混合渠道
参考答案：ABCDEF
第10题：
按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为（ ）。
A.水平冲突
B.潜伏性冲突
C.垂直冲突
D.多渠道冲突
E.虚假冲突
B.潜伏性冲突
C.垂直冲突
D.多渠道冲突
E.虚假冲突
答案：A,C,D
解析：
渠道冲突按照渠道成员的层级关系可分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。水平冲突是指同一渠道中同一层次的中间商之间的冲突。垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。多渠道冲突是指当某个厂商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或服务时，发生在这些渠道之间的冲突。