职业指导师考试
单选题小张接待服务对象时，很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术含量也高的工作，而是先帮助他们站住脚，再循序渐进。你认为小张（）A 尊重了不同服务对象的差异B 有不公平倾向，歧视农民工C 业务面窄，对技术含量高的工作不熟悉D 服务态度好，服务对象容易接受他的建议
题目
单选题
小张接待服务对象时，很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术含量也高的工作，而是先帮助他们站住脚，再循序渐进。你认为小张（）
A
尊重了不同服务对象的差异
B
有不公平倾向，歧视农民工
C
业务面窄，对技术含量高的工作不熟悉
D
服务态度好，服务对象容易接受他的建议
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相似问题和答案
第1题：
某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，
该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。
根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是( )。
该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。
根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是( )。
A: 替服务对象保密
B: 对此事不作反应
C: 陪同服务对象向公安部门自首
D: 让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司
B: 对此事不作反应
C: 陪同服务对象向公安部门自首
D: 让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司
答案：C
解析：
此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，
或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。
社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。
故本题正确答案为C。
或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。
社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。
故本题正确答案为C。
第2题：
社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为()。
A:变化联系的方式
B:延长服务时间
C:间接暗示服务对象
D:降低情绪暗示服务对象
B:延长服务时间
C:间接暗示服务对象
D:降低情绪暗示服务对象
答案：B
解析：
结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。
第3题：
社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为（ ）。
A．尊重服务对象的个体差异
B．减少社会对精神疾病患者的歧视
C．保障残疾人士获得基本的生活权益
D．满足服务对象的生存需要
E．从内心接纳服务对象
正确答案：BCD
尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
第4题：
社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为()。
A:尊重服务对象的个体差异
B:减少社会对精神疾病患者的歧视
C:保障残疾人士获得基本的生活权益
D:把服务对象视为自己的亲人
E:从内心接纳服务对象
B:减少社会对精神疾病患者的歧视
C:保障残疾人士获得基本的生活权益
D:把服务对象视为自己的亲人
E:从内心接纳服务对象
答案：B,C
解析：
尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
第5题：
(2016年)医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。
A.是否对医院保密
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
答案：A,C,E
解析：
本题考查社会工作专业伦理难题。根据题意，小张面临的社会工作专业伦理难题主要涉及保密问题和对服务对象的支持问题，具体有：(1)是否对医院保密。(2)是否对医生保密。(3)是否支持服务对象起诉。
第6题：
社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我觉得我真诚的。”督导者认为要维持专业关系,继续开展服务,此时小张应做到（ ）。
A.关注服务对象的新的需求
B.迎合服务对象的情绪状态
C.评价服务对象的退化现象
D.理解服务对象的态度变化
E.与服务对象分享个人感受
B.迎合服务对象的情绪状态
C.评价服务对象的退化现象
D.理解服务对象的态度变化
E.与服务对象分享个人感受
答案：A,D,E
解析：
服务对象对社会工作者疏远可能是因为有了新的需求，社会工作者需要多加关注。对服务对象的态度变化也要运用同理心加以理解。与服务对象分享自己的感受，表达自己的真诚。这些举措都有利于继续开展服务。故选ADE。
第7题：
在专业服务过程中，社会工作者绝不因为服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等因素而对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现我国社会工作的价值观中( )。
A.注重个别化原则
B.对服务对象的尊重
C.对服务对象的包容
D.对服务对象的接纳
B.对服务对象的尊重
C.对服务对象的包容
D.对服务对象的接纳
答案：D
解析：
在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
第8题：
(2016年)社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。
A.恰当处理与服务对象的双重关系
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
答案：B
解析：
本题考查社会工作专业伦理。根据社会工作伦理守则，社会工作者不能接受服务对象及其家人馈赠的礼物，本题中社会工作者小张的做法体现了妥善处理与服务对象的利益关系。
第9题：
在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。
A:当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B:自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C:充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D:当服务对象不能自决时，代其完成自决
B:自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C:充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D:当服务对象不能自决时，代其完成自决
答案：A
解析：
第10题：
社会工作者小张在进行社会服务时，首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（ ）伦理责任。
?
?
A.尊重服务对象的自我决定
B.使服务对象知情同意
C.具有文化敏感性
D.保护服务对象的隐私和保密性
B.使服务对象知情同意
C.具有文化敏感性
D.保护服务对象的隐私和保密性
答案：C
解析：
社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下六个方面： ①对服务对象的承诺负责； ②尊重服务对象的自我决定；③使服务对象知情同意；④相信服务对象的能力； ⑤具有文化敏感性；⑥保护服务对象的隐私和保密性。题中，小张首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，体现了对服务对象的具有文化敏感性的伦理责任。