中国银行产品经理考试

多选题电话银行自助语音服务除查询账户信息以外,还有哪些功能?()A第三方存管B外汇宝C黄金宝D基金

题目
多选题
电话银行自助语音服务除查询账户信息以外,还有哪些功能?()
A

第三方存管

B

外汇宝

C

黄金宝

D

基金

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第1题:

()提供包括国债、基金、银期转账、证券第三方存管等服务功能。

  • A、账户查询
  • B、账户转账
  • C、证券业务
  • D、代理缴费业务

正确答案:C

第2题:

中行电话银行自助语音服务中,客户可以办理()信息查询等服务。

  • A、账户查询
  • B、转账汇款
  • C、代缴费
  • D、投资理财
  • E、账户挂失

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()


本题答案:对

第4题:

第三方存管功能模块包括以下哪些功能?()

  • A、银行转证券
  • B、证券转银行
  • C、查询证券资金账户余额
  • D、查询证券资金账户明细

正确答案:A,B,C

第5题:

上海银行个人电话银行注册用户版提供的功能主要包括()。

  • A、账务信息查询
  • B、第三方存管
  • C、开放式基金
  • D、自助缴费

正确答案:A,B,C,D

第6题:

根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()

  • A、自助语音服务接入故障
  • B、自助语音服务功能故障
  • C、电话银行自助语音服务转人工服务故障

正确答案:A,B,C

第7题:

兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。

  • A、自助语音服务
  • B、自助语音服务、人工服务
  • C、银行柜面

正确答案:C

第8题:

手机银行提供丰富实用的服务功能,不仅提供查询、转账、缴费、支付等基础金融服务,还有手机到手机转账、跨行转账等特色服务,更有基金、股市、外汇、()等投资理财服务。

  • A、账户金
  • B、期货
  • C、银行存管(鑫存管)
  • D、代理理财产品

正确答案:C

第9题:

电话银行交易服务功能包括()。

  • A、外汇买卖、基金、银证转账、第三方存管
  • B、本人签约账户间互转
  • C、指定收款户转账
  • D、代客交易

正确答案:A,B,C,D

第10题:

第三方存管柜面交易包含以下哪些功能?()

  • A、签约
  • B、签约信息查询
  • C、签约信息修改
  • D、对公账户银行转证券
  • E、对公账户证券转银行
  • F、撤约
  • G、预约开户短信重发
  • H、签约账号变更
  • I、资金账户余额查询
  • J、管理账户余额查询
  • K、交易明细查询

正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H,I,J,K

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