中国银行产品经理考试

多选题关于POS渠道增强性服务的描述正确的是()A进行关联账户交易时无需验证待关联账户密码B通过渠道关联账户时可直接将其下挂电子账户关联进网上银行C首次开通网上银行服务时将默认开通手机验证码服务D所有交易均需经办复核通过方可提交后台处理

题目
多选题
关于POS渠道增强性服务的描述正确的是()
A

进行关联账户交易时无需验证待关联账户密码

B

通过渠道关联账户时可直接将其下挂电子账户关联进网上银行

C

首次开通网上银行服务时将默认开通手机验证码服务

D

所有交易均需经办复核通过方可提交后台处理

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第1题:

关于通信服务渠道的说法,正确的是()。

A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能
B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
C:大客户经理属于间接渠道
D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

答案:B
解析:
本题考查通信服务渠道策略。选项A,在营业厅设立新业务体验区体现了承担促销功能;选项C,大客户经理属于直销渠道;选项D,按照渠道的体现形式可以将渠道分为实体渠道、直销渠道和电子渠道。

第2题:

以下关于IDC描述错的是()

  • A、IDC是互联网数据中心的简称
  • B、IDC是电信级网络机房仅为用户提供网络带宽服务
  • C、IDC应具有可靠的市电保.配备柴油发电机及UPS等系统
  • D、IDC可为用户提供防火墙.入侵检测.安全修补等增强性安全服务

正确答案:B

第3题:

下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()

A、顾客购买量越大,适合使用较长的渠道

B、顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道

C、顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道

D、顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道


参考答案:BC

第4题:

单位结算卡的交易渠道有()

  • A、柜面
  • B、自助设备
  • C、POS机
  • D、自助服务一体机

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于金融分销渠道,正确的是()。

  • A、POS机、ATM等不属于金融分销渠道的一种
  • B、随着社会的发展,金融分销渠道也日益多元化
  • C、金融企业经营效益的高低,仅取决于金融产品的质量和品种,与分销渠道无关
  • D、分销渠道由若干个中间商组成

正确答案:B

第6题:

关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是()。

  • A、是电力企业与客户联系的窗口
  • B、是电力企业收集客户资料的渠道
  • C、是CRM与客户交流、互动的重要环节
  • D、提供7×24小时服务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。

  • A、是其服务的客户
  • B、是卷烟分销的终端渠道
  • C、是烟草商业企业的上帝
  • D、是其被服务的客户

正确答案:A,B

第8题:

关于社区卫生服务的概念,下列不正确的描述是( )


正确答案:D

第9题:

移动POS操作员由业务经办人员担当,工作职责是利用移动POS进行龙卡通开卡和电子渠道签约。


正确答案:正确

第10题:

关于POS消费下列说法不正确的是()

  • A、目标客群是有一定经济实力的中高收入层
  • B、产品收入主要是网络服务费
  • C、本*行POS消费是指招商银行客户通过本*行签约商户POS终端进行的消费
  • D、POS消费是银行的传统支付业务

正确答案:B

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