消防通信员考试
单选题正常情况下，关班后，是否可以呼入电话（）。A 可以B 不可以C 总队可以D 班长台可以
题目
单选题
正常情况下，关班后，是否可以呼入电话（）。
A
可以
B
不可以
C
总队可以
D
班长台可以
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
呼入电话服务有类型()。
A.咨询电话
B.投诉电话
C.查询电话
D.销售电话
正确答案：ABD
第2题：
缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。
正确答案:错误
第3题：
呼入电话非致命错误率计算方法:()呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量，其合规值是多少?
A.≤5%
B.≤10%
C.≤15%
D.≤20%
正确答案：C
第4题：
打不进/打不出故障检测方法（）
- A、取消呼叫限制。
- B、与固定电话互打，检查手机能否呼入和呼出电话，并正常通话。
- C、确保验证故障时的通信网络是正常状态。
正确答案:A,B,C
第5题：
对于呼入电话描述正确的是（）。
- A、电话呼入后，两声内接起电话
- B、接入的电话内容可分为咨询、投诉和其它三个部分
- C、对于投诉类电话无需向客户重复
- D、让客户先挂断电话
正确答案:B,D
第6题：
客户代表主要从事处理客户日常电话呼入，答复、处理客户服务要求，完成当班正常工作。
A对
B错
对
略
第7题：
在网络正常的情况下，手机不能呼入的常见原因有：（）、（）、（）。
正确答案:手机故障；启用了呼入限制；启用了呼叫转移
第8题：
呼入电话致命错误率的计算方法:()呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量，合规值:()≤2%。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
所有前台呼入电话由前台人员接听。
正确答案:错误
第10题：
呼入电话服务通常是指哪些服务？
正确答案:呼入电话服务通常是指受理查询、登记预约、电话目录直销、报名登记受理、受理订单、客户服务热线、账务查询、货品跟踪、支持热线、投诉热线等，旨在为客户提供信息及解决问题。