工商银行个人金融业务(销售类)
单选题绩效积分管理是根据不同客户、不同产品的价值贡献制定积分系数，将个人客户经理的（）、产品销售业绩折算为绩效积分，以作为薪酬分配的主要依据，实现薪酬分配与价值贡献的紧密结合，以最大限度地调动个人客户经理的销售积极性，发挥个人的销售潜能。A 绩效得分B 客户发展业绩C 客户关系D 绩效合约
题目
单选题
绩效积分管理是根据不同客户、不同产品的价值贡献制定积分系数，将个人客户经理的（）、产品销售业绩折算为绩效积分，以作为薪酬分配的主要依据，实现薪酬分配与价值贡献的紧密结合，以最大限度地调动个人客户经理的销售积极性，发挥个人的销售潜能。
A
绩效得分
B
客户发展业绩
C
客户关系
D
绩效合约
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
支付绩效薪酬时可采用两种办法：为了强化合作意识，奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付；为了强化竞争意识，可按照()。
A.成员个人的业绩大小支付薪酬
B.成员个人的贡献大小支付薪酬
C.员工个人的贡献大小支付薪酬
D.成员个人的绩效大小支付薪酬
B.成员个人的贡献大小支付薪酬
C.员工个人的贡献大小支付薪酬
D.成员个人的绩效大小支付薪酬
答案：B
解析：
在支付项目团队成员的报酬时可以考虑根据任务、职责和能力区分不同的基本薪酬等级和增薪幅度。支付绩效薪酬时可采用两种办法：为了强化合作意识，奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付；为了强化竞争意识，可按照成员个人的贡献大小支付薪酬。一般而言，后者管理的难度相对大一些。
第2题：
下列关于绩效的概念的说法错误的是（ ）。
A.个人绩效是企业绩效实现的根基
B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C.绩效是个人对企业的承诺
D.绩效是企业期望的结果
B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C.绩效是个人对企业的承诺
D.绩效是企业期望的结果
答案：B
解析：
从管理学的角度来看，绩效是企业期望的结果，它包括两个层次的内容：企业绩效与个人绩效。个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。从社会学的角度来看，绩效是每一位社会成员按照社会分工承担的那一份职责，每个人的生存权利由其他人的绩效保证，每个人的绩效也都在保证其他人的生存权利。
第3题：
客户经理等级划分要兼顾客户经理业务技能、个人综合素质等其他标准,其主要划分标准是()。
A、以其营销的资产业务的绩效贡献
B、以其营销的负债业务的绩效贡献
C、以其营销的中间类业务的绩效贡献
D、以其本人为本行创造的综合绩效贡献
参考答案：D
第4题：
依据员工的工作绩效确定薪酬水平，以引导员工关注绩效的改进，这属于（）
- A、业绩薪酬
- B、激励薪酬
- C、绩效薪酬
- D、成就薪酬
正确答案:C
第5题：
某公司的薪酬结构如下，这种结构属于（ ）薪酬结构。技术与培训水平——基础薪酬(48%)；职务(或岗位)价值——岗位薪酬(28%)；绩效(生产量、销售量)——绩效薪酬(24%)。
A.以绩效为导向的
B.以工作为导向的
C.以能力为导向的
D.组合
B.以工作为导向的
C.以能力为导向的
D.组合
答案：D
解析：
组合薪酬结构的特点是将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效、技术和培训水平、岗位(或职位)、年龄和工龄等因素确定薪酬额。组合薪酬结构使员工在各个方面的劳动付出都有与之对应的薪酬，员工只要在某一个因素上比别人出色，都能在薪酬上反映出来。岗位技能薪酬、薪点薪酬制、岗位效益薪酬等都属于这种薪酬结构。
第6题：
下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是（ ）。
A.个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
B.从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺
C.绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定
D.结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订绩效改进计划和职业生涯规划
E.绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
B.从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺
C.绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定
D.结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订绩效改进计划和职业生涯规划
E.绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
答案：B,C,D,E
解析：
个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。
第7题：
关于实施探索者战略的企业的战略性绩效管理说法正确的有（ ）。
A.在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法
B.在绩效考核中，组织应选择那些以行为为导向的评价方法
C.绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的开发、培训、职业生涯规划中
D.在绩效管理的各种沟通环节中，管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标
E.绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能
B.在绩效考核中，组织应选择那些以行为为导向的评价方法
C.绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的开发、培训、职业生涯规划中
D.在绩效管理的各种沟通环节中，管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标
E.绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能
答案：A,D,E
解析：
在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法，选项B错误。绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能，选项C错误。
第8题：
下列关于绩效的概念的说法错误的是()。
A:个人绩效是企业绩效实现的根基
B:个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C:绩效是个人对企业的承诺
D:绩效是企业期望的结果
B:个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C:绩效是个人对企业的承诺
D:绩效是企业期望的结果
答案：B
解析：
从管理学的角度来看，绩效是企业期望的结果，它包括两个层次的内容：企业绩效与个人绩效。个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。从社会学的角度来看，绩效是每一位社会成员按照社会分工承担的那一份职责，每个人的生存权利由其他人的绩效保证，每个人的绩效也都在保证其他人的生存权利。
第9题：
某公司的薪酬结构如下，这种结构属于()薪酬结构。技术与培训水平——基础薪酬(48%)；职务（或岗位）价值——岗位薪酬(28%)；绩效（生产量、销售量）——绩效薪酬(24%)。
A:以绩效为导向的
B:以工作为导向的
C:以能力为导向的
D:组合
B:以工作为导向的
C:以能力为导向的
D:组合
答案：D
解析：
组合薪酬结构的特点是将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效、技术和培训水平、岗位（或职位）、年龄和工龄等因素确定薪酬额。组合薪酬结构使员工在各个方面的劳动付出都有与之对应的薪酬，员工只要在某一个因素上比别人出色，都能在薪酬上反映出来。岗位技能薪酬、薪点薪酬制、岗位效益薪酬等都属于这种薪酬结构。
第10题：
营业厅人员的绩效薪酬分配，应打破职级限制，以工作业绩为依据确定，不宜采取与职位等级或岗位工资挂钩的方式，即员工工作业绩相同，即便个人职级不同，其绩效薪酬应相同。
正确答案:正确