银行柜面业务考试
判断题储蓄存款临时挂失允许代办，客户通过柜台办理时，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。A 对B 错
题目
判断题
储蓄存款临时挂失允许代办，客户通过柜台办理时，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
办理跨法人机构换折时，受理机构必须要求客户出示存折本人有效身份证件，如为代理人代办的，应同时出具代理人有效身份证件，并做好核查工作。
正确答案:正确
第2题：
口头挂失允许代办，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。
正确答案:正确
第3题：
储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
参考答案：( × )
第4题：
个人银行结算账户需要更换预留印鉴中的印章，应（）。
- A、必须由存款人本人到开户行办理，不得代办
- B、可以代办，但需出具代理人和被代理人的有效身份证原件
- C、应出具存款人有效身份证件
- D、填写“更换印鉴申请书”
正确答案:A,C,D
第5题：
由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）
- A、规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
- B、可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
- C、代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。
- D、规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。
正确答案:A,B,C
第6题：
客户通过柜台渠道办理临时挂失时，下面哪项信息不需要进行确认（）。
- A、客户的有效身份证件号
- B、存款介质的有效期
- C、账号
- D、卡号
正确答案:B
第7题：
客户通过网上申请个人存款证明，如何在网点柜台领取？是否可以代办？（）
- A、请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件，在30日内至任一网点领取，过期失效。
- B、可以代办，如非客户本人，须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。
- C、不能代办
正确答案:A,B
第8题：
证券卡的密码挂失、挂失补发、挂失改密可以代办，但需出示代理人和投资人的有效身份证件。
正确答案:错误
第9题：
客户可通过甘肃银行任一网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失，口头挂失（）代办，期限为（）。
- A、允许、临时有效，
- B、允许、永久有效
- C、允许、临时有效，永久有效
- D、不允许、临时有效，永久有效
正确答案:C
第10题：
客户通过营业机构办理临时挂失时，须提供（）。
- A、挂失账户户名
- B、存款种类和开户时有效证件名称、号码
- C、如为代理挂失的，另需提供代理人有效身份证件。
- D、凭证挂失核验账户密码
正确答案:A,B,C,D