较满意
普通
一般
较不满意
第1题:
A.单样本卡方检验
B.方差分析
C.多个配对(多个相关)样本非参数检验
D.多个独立(K个独立)样本非参数检验
第2题:
第3题:
A. 有序数据
B. 名义数据
C. 时期数据
D. 时点数据
第4题:
民心网问题的评价等级都有()、()、()。
第5题:
在95598系统中,在对客户进行回访时,回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。
A对
B错
第6题:
A.较满意
B.普通
C.一般
D.较不满意
第7题:
第8题:
A.愤慨
B.恼怒
C.投诉
D.反宣传
第9题:
装维满意度计算公式中分子等于()工单之和。
第10题:
投诉工单结单前,客户来电撤销投诉的,计入回访量,满意度标记为()。