国家保护原则
社会监督原则
平等原则
无偿服务原则
第1题:
消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。
A.受理投诉一研究一处理
B.受理投诉一调查一调解
C.受理投诉一调解一作出决定
D.受理投诉一研究一书面决定
第2题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
第3题:
中国消费者协会受理投诉原则是什么?
第4题:
消费者协会享有下列职权()。
第5题:
消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
第6题:
消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
D、调查、审判
第7题:
A、走访
B、起诉
C、调解
D、赔偿
第8题:
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
A、分析
B、调查
C、调解
D、行政处罚
第9题:
第10题:
消费者协会对哪些投诉可以不予受理?