中信银行运营管理资质认证考试

多选题办理电话核实业务时要提高警惕,如发现()等可疑、异常情况,应立即停止业务办理,向本机构运营工作负责人报告并视情况采取有效措施进行紧急处置。A核实对象与留存信息不符B核实对象反馈信息与实际业务不符C核实对象无法准确表述其个人信息或单位基础信息D核实对象表现出紧迫、不耐烦情绪

题目
多选题
办理电话核实业务时要提高警惕,如发现()等可疑、异常情况,应立即停止业务办理,向本机构运营工作负责人报告并视情况采取有效措施进行紧急处置。
A

核实对象与留存信息不符

B

核实对象反馈信息与实际业务不符

C

核实对象无法准确表述其个人信息或单位基础信息

D

核实对象表现出紧迫、不耐烦情绪

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第1题:

如发现边坡有裂缝、松疏或支撑有折断、走位等异常情况,应立即停止工作,采取可靠措施并检查无问题后方可继续施工。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

金融机构如果发现或者有合理理由怀疑客户或者其交易对手与联合国安理会的决议确定的名单相关,应采取以下哪些措施()。

A.拒绝为客户办理业务

B.按规定提交可疑交易报告,并拒绝为客户办理业务

C.按规定提交可疑交易报告,但可继续为该客户办理业务

D.按规定提交可疑交易报告,按照我国为执行联合国安理会决议所作安排的要求采取措施


参考答案:D

第3题:

根据监管规定,下列哪一项不属于银行业金融机构自查发现案件的情形?( )

A.在业务流程中,通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索,经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件

B.银行业金融机构按照监管部门的部署,在组织开展全面检查或专项检查中发现异常情况或案件线索,经机构负责人研究并采取后续措施发现的案件

C.业务流程或工作部门的负责人,在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索,经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件

D.监管部门在飞行检查中发现案件线索的


参考答案:D

第4题:

农合机构在办理大额转账业务过程中发现可疑交易或符合大额可疑交易报告标准的,应当按照规定进行()。

  • A、可疑交易报告
  • B、反洗钱报告
  • C、业务异常报告
  • D、大额可疑交易报告

正确答案:B

第5题:

保险机构通过以下哪些情形( )自查发现的案件,若属于自然人作案,在管理责任追究上可以从轻处理。

A.在业务流程中,关联岗位员工发现异常情况或案件线索,经反映举报并采取后续措施发现的案件。

B.在业务流程中,通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索,经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件。

C.业务流程或工作部门的负责人,在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索,经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件。

D.在本机构组织的检查或在本机构内审(稽核)监察部门检查中发现异常情况或案件线索,经本机构采取后续措施发现的案件。

E.在上级机构组织的检查或在上级机构内审(稽核)监察部门检查中发现异常情况或案件线索,责成或会同该机构采取后续措施发现的案件。

F.保险机构按照保监会或其派出机构的部署,在组织开展全面自查或专项自查中发现异常情况或案件线索,经该机构采取后续措施发现的案件。

G.作案嫌疑人迫于内部监督检查、信访举报核查、岗位轮换、强制休假等措施的压力,在作案行为未暴露前,主动向本机构坦白交代发现的案件。


正确答案:ABCDEFG

第6题:

网点柜员发现冒名办理业务的情况,应:()。

A、立即报告本机构负责人

B、向公安机关报警,并借故拖延业务办理,伺机联系公安机关赴现场处置

C、网点负责人要通过柜面运营风险管理系统向上级分行报告。


参考答案:ABC

第7题:

《保险机构案件责任追究指导意见》规定保险机构通过以下情形自查发现的案件,若属于自然人作案,在管理责任追究上可以从轻处理:

A."在业务流程中,关联岗位员工发现异常情况或案件线索,经反映举报并采取后续措施发现的案件。在业务流程中,通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索,经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件。"

B.业务流程或工作部门的负责人,在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索,经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件。

C.在本机构组织的检查或在本机构内审(稽核)监察部门检查中发现异常情况或案件线索,经本机构采取后续措施发现的案件。

D.在上级机构组织的检查或在上级机构内审(稽核)监察部门检查中发现异常情况或案件线索,责成或会同该机构采取后续措施发现的案件。

E.保险机构按照保监会或其派出机构的部署,在组织开展全面自查或专项自查中发现异常情况或案件线索,经该机构采取后续措施发现的案件。

F.作案嫌疑人迫于内部监督检查、信访举报核查、岗位轮换、强制休假等措施的压力,在作案行为未暴露前,主动向本机构坦白交代发现的案件。


正确答案:ABCDEF

第8题:

银行业金融机构自查发现案件的情形包括:()。

A.在业务流程中,关联岗位员工发现异常情况或案件线索,经反映举报并采取后续措施发现的案件

B.在本机构组织的全面检查、专项检查或本机构内审监察部门在常规性、突击性检查中发现异常情况或案件线索,经本机构负责人研究并采取后续措施发现的案件

C.在业务流程中,通过流程监督体制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索,经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件

D.经监管部门检查发现后采取后续措施的案件

E.业务流程或工作部门的负责人,在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索,经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件


参考答案:ABCE

第9题:

数字程控交换系统主要功能是()。

  • A、为高速公路运营管理机构办理业务提供语音服务,包括业务电话和调度指令电话等
  • B、为高速公路运营管理机构办理业务提供数据和图像传输通道
  • C、为高速公路运营管理机构办理业务提供数字同步时钟和会议电视
  • D、为高速公路运营管理机构办理业务提供网络管理和维护

正确答案:A

第10题:

下列有关事后核实客户身份的说法正确的有()。

  • A、对于需事后核实客户身份的业务,分行应在办理业务后的5个工作日内,对相关个人客户信息做进一步的核实
  • B、经核实证件为虚假证件的,对于开户业务,应及时通知客户办理撤销账户
  • C、经核实,证件为虚假证件的,对于变更业务,还应采取回复原状、通知真实存款人等手段进行补救
  • D、经核实为虚假证件的,应立即停止办理账户的支付结算业务

正确答案:A,B,C,D

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