按正面方式提问
对正确的回答要进行鼓励
严格按问卷的措辞提问
每个问题都应该问及
重要的先问,次要的后问
第1题:
A.对被调查者提供的信息持中立态度
B.如果被调查者对某问题犹豫时,可直接略过这道题
C.可以不按照问卷的顺序提问
D.重复被误解或曲解的问题
E.严格按照问卷的措辞提问
第2题:
下列问诊方法中不正确的是
A、首先进行过渡性交谈
B、先问简单问题
C、由主诉开始,逐步深入
D、可进行连续性提问
E、避免重复提问
第3题:
A.严格按问卷的措辞提问
B.按自己对问卷的理解来提问
C.按督导的指示来提问
D.根据被调查者的情况灵活提问
第4题:
第5题:
第6题:
A.每个问题都应该问及
B.按正面方式提问
C.严格按问卷的措辞提问
D.对被调查者提供信息持肯定态度
E.按问题给定的顺序依次提问
答案:ABCDE
解析:因为当使用问卷来收集一致性的数据时需遵循以下准则:1,严格按问卷的措辞提问; 2,按问题给定的顺序依次提问,3,每个问题都应该问及,4,按正面方式提问,5,对问题之间的停顿加以解释,6,重复被误解或者被曲解的问题,7,特别关注跳转模式,8,对被调查者提供信息持中立态度。
第7题:
导游员要善于提问题,在使用我问客答法时,要注意( )。
A.提问恰当,肯定客人能回答出来
B.不强迫客人回答
C.及时纠正客人回答的错误
D.提问恰当,要估计到会有不同的答案
第8题:
导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是 ( ) A.提出的问题要肯定旅游者能回答出来 B.不要事先设计好问题 C.及时纠正旅游者回答的错误之处 { D.所提问题要简练明白
第9题:
第10题:
提问的方式有()
A侧问
B反问
C设问
D故问
E追问