公路客运站服务员
多选题汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。A能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序B能维持旅客进站秩序，疏导客流C能引导旅客对随身携带物品进行安全检查D能阻止旅客携带禁运物品进站
题目
多选题
汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。
A
能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序
B
能维持旅客进站秩序，疏导客流
C
能引导旅客对随身携带物品进行安全检查
D
能阻止旅客携带禁运物品进站
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第1题：
《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
下列哪一项不属于咨询台工作的内容：（）。
- A、做好失物登记，及时公布失物招领启事
- B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作
- C、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦
- D、宣传汽车客运法规，乘车须知，安全常识
正确答案:B
第3题：
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:对运送期间因承运人过错造成的旅客()予以赔偿。
A.物品损失
B.携带物品损失
C.随身携带物品损失
D.随身携带衣物损失
参考答案：C
第4题：
“观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。
- A、值班站长
- B、广播员
- C、迎门服务员
- D、问事处服务员
正确答案:C
第5题：
汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。
- A、能检查车票正误
- B、准确指引旅客对号入座
- C、能指导并帮助旅客摆放行李物品
- D、能进行“三品”检查
正确答案:A,B,C,D
第6题：
前传、维序检查员的职责是()。
A.引导旅客有秩序的地通过安全门
B.检查旅客自行放入盘中的物品
C.对旅客人身进行仪器或手工检查
D.在安全检查仪器传送带上正确摆放受检行李物品
正确答案：D
第7题：
汽车客运服务员在咨询时应做到（）。
- A、能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题
- B、能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯
- C、能给需要换乘的旅客提供换乘指引
- D、能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
正确答案:A,B,C,D
第8题：
进站旅客流线按旅客性质不同分为()。
A、普通旅客流线
B、中转旅客流线
C、市郊旅客流线
D、特殊旅客流线及贵宾流线
参考答案：ABCD
第9题：
汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。
- A、能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序
- B、能维持旅客进站秩序，疏导客流
- C、能引导旅客对随身携带物品进行安全检查
- D、能阻止旅客携带禁运物品进站
正确答案:A,B,C,D
第10题：
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：进站乘车限量携带哪些物品？
正确答案:不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器；安全火柴2小盒；普通打火机2个。