公路客运站服务员
多选题汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。A能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车B能维持候车室候车秩序和治安秩序C能使用音像设备播放影视D能调节候车室内温度和灯光亮度
题目
多选题
汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。
A
能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车
B
能维持候车室候车秩序和治安秩序
C
能使用音像设备播放影视
D
能调节候车室内温度和灯光亮度
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相似问题和答案
第1题：
汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。
- A、语言
- B、动作
- C、表情
- D、态度
正确答案:C
第2题：
服务员在工作期间应做到哪“三轻”？
正确答案: 说话轻、走路轻、操作轻。
第3题：
客运服务员在工作中要做到（）。
- A、微笑服务
- B、举止文明
- C、态度诚恳
- D、做到温馨服务
正确答案:A,B,C,D
第4题：
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
正确答案:端庄文雅
第5题：
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
正确答案:谦虚恭敬
第6题：
在客运出租汽车营运服务中，只要没有发生交通事故就是做到了服务规范。
正确答案:错误
第7题：
服务员举止中应做到哪“三轻”？
正确答案: 即说话轻、走路轻、操作轻。
第8题：
汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。
- A、能检查车票正误
- B、准确指引旅客对号入座
- C、能指导并帮助旅客摆放行李物品
- D、能进行“三品”检查
正确答案:A,B,C,D
第9题：
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、（）诚恳热情、举止端庄文雅。
正确答案:态度
第10题：
服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
正确答案:不问