公路客运站服务员
单选题（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。A 行包正运率B 客车正班率C 发票正点率D 旅客正运率
题目
单选题
（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。
A
行包正运率
B
客车正班率
C
发票正点率
D
旅客正运率
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相似问题和答案
第1题：
报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指()。
A.客运正点率
B.发车正点率
C.旅客正运率
D.客运正班率
B.发车正点率
C.旅客正运率
D.客运正班率
答案：B
解析：
发车正点率是一项反映正班客车按照班次时刻表要求而正点发车的指标。行业管理部门规定：开车时间及滞后2分钟以内发出的班车为正点班次，超过2分钟发出的班车为误点班次。发车正点率是实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比。
第2题：
下列属于反映道路旅客运输及时性方面指标的是()。
A:行包正运率
B:旅客满意率
C:行包赔偿率
D:安全行车间隔里程
B:旅客满意率
C:行包赔偿率
D:安全行车间隔里程
答案：A
解析：
本题考查道路旅客运输质量指标。反映道路旅客运输及时性方面的指标包括：客运正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、售票差错率和行包正运率。
第3题：
以下属于客运质量指标的是()。
A 行车事故次数
B 车辆完好率
C 车辆技术等级
D 行包正运率
E 售票差错率
答案：DE
第4题：
道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有（ ）。
A.客车正班率
B.行包正运率
C.发车正点率
D.旅客意见处理率
E.定点停靠率
B.行包正运率
C.发车正点率
D.旅客意见处理率
E.定点停靠率
答案：A,B,C,E
解析：
本题考查道路旅客运输质量指标。及时性方面的指标包括：客车正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、售票差错率、行包正运率。旅客意见处理率属于方便性方面的指标。
第5题：
下列指标中，（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。
A.行包正运率
B.发车正点率
C.发票正点率
D.旅客正运率
B.发车正点率
C.发票正点率
D.旅客正运率
答案：D
解析：
本题考查道路旅客运输质量及时性方面的指标。旅客正运率反映了站、驾、乘人员具体服务工作质量，体现旅客正常运行的情况，是指在旅客运输全过程中对不准发生任何影响旅客安全、准班、正点及旅客误乘、漏乘等事故的考核。
第6题：
道路旅客运输质量及时性方面的指标包括()。
A.客车正班率
B.定线停靠率
C.发车正点率
D.售票差错率
E.行包正运率
B.定线停靠率
C.发车正点率
D.售票差错率
E.行包正运率
答案：A,C,D,E
解析：
衡量道路旅客运输及时性的指标主要有客车正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、旅客正运率、售票差错率和行包正运率。
第7题：
道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有()。
A:客车正班率
B:行包正运率
C:发车正点率
D:旅客意见处理率
E:定点停靠率
B:行包正运率
C:发车正点率
D:旅客意见处理率
E:定点停靠率
答案：A,B,C,E
解析：
本题考查道路旅客运输质量指标。旅客意见处理率属于方便性方面的指标。
第8题：
()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。
A:行包正运率
B:发车正点率
C:发票正点率
D:旅客正运率
B:发车正点率
C:发票正点率
D:旅客正运率
答案：D
解析：
本题考查道路旅客运输质量及时性方面的指标。旅客正运率是一项反映站、驾、乘人员服务工作质量的指标，体现旅客正常运行的情况。
第9题：
衡量道路旅客运输经济性的指标有()。
A:行包赔偿率
B:售票差错率
C:行包正运率
D:始发车座位利用率
E:责任经济损失率
B:售票差错率
C:行包正运率
D:始发车座位利用率
E:责任经济损失率
答案：A,D,E
解析：
本题考查道路旅客运输经济性方面的指标。选项BC属于旅客运输及时性方面的指标。
第10题：
道路旅客运输质量及时性方面的指标包括（）。
A.客车正班率
B.定点停靠率
C.行包正运率
D.原始记录完备率
E.行包赔款款率
A.客车正班率
B.定点停靠率
C.行包正运率
D.原始记录完备率
E.行包赔款款率
答案：A,B,C
解析：
本题考查道路旅客运输质量及时性指标。道路旅客运输质量及时性方面的指标包括客车正班率、定点停靠率、发车正点率、旅客正运率、售票差错率和行包正运率。