公路客运站服务员

单选题客运站服务质量要求经营者满意率为()以上。A 100%B 95%C 99.5%D 98%

题目
单选题
客运站服务质量要求经营者满意率为()以上。
A

100%

B

95%

C

99.5%

D

98%

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第1题:

客运站服务质量要求经营者满意率为()以上。

  • A、100%
  • B、95%
  • C、99.5%
  • D、98%

正确答案:B

第2题:

汽车客运站服务质量要求发车正点率为()以上。

  • A、100%
  • B、99.9%
  • C、99.5%
  • D、98%

正确答案:D

第3题:

建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。

A.房屋完好率

B.群众满意率

C.零修及时率

D.各种费用收缴率


正确答案:ACD

第4题:

用户满意率包括用户申告服务质量和障碍查修服务两方面。


正确答案:正确

第5题:

客运经营者和客运站经营者取得全部经营许可证件后无正当理由超过180天不投入运营或者运营后连续180天以上停运的,视为()。


正确答案:自动终止经营

第6题:

客运站服务质量要求售票差错率为()以下。

  • A、0.5%
  • B、1%
  • C、0.05%
  • D、0.1%

正确答案:C

第7题:

某公用型客运站与进站的甲乙两个客运经营者签订了小件快运经营协议,客运站为小件快运经营人,负责组织、组装货物,货物毁损灭失的责任由负有责任的经营者承担。请回答以下几个问题:客运站和客运经营者经营小件快运是否涉嫌非法营运?为什么?


正确答案:不违法。因为合同当事人是公共客运站,有道路运输许可。

第8题:

客运站服务质量要求发车正点率为()以上。

  • A、100%
  • B、99.9%
  • C、99.5%
  • D、98%

正确答案:D

第9题:

建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。

  • A、房屋完好率
  • B、群众满意率
  • C、零修及时率
  • D、各种费用收缴率

正确答案:A,C,D

第10题:

道路客运站经营者如何组织客运车辆发车?


正确答案:应当按照确定的线路、班次、车辆、站点和发车时间,组织车辆进站、售票,不得在当日二十二时至次日五时安排客运班车始发。
一、二级道路客运站应当实行封闭发车,配备并使用行包安全检查设备和视频监控设备。鼓励三级以下道路客运站配备行包安全检查设备。