公路客运站服务员
单选题电话咨询服务应接受旅客的投诉，并在（）内答复处理。A 5个工作日B 4个工作日C 3个工作日D 2个工作日
题目
单选题
电话咨询服务应接受旅客的投诉，并在（）内答复处理。
A
5个工作日
B
4个工作日
C
3个工作日
D
2个工作日
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。
正确答案:15个
第2题：
电话咨询服务应接受旅客的投诉，并在（）内答复处理。
- A、5个工作日
- B、4个工作日
- C、3个工作日
- D、2个工作日
正确答案:C
第3题：
1．受理客户投诉后，（ ）个工作日内联系客户，（ ）个工作日内答复处理意见。
（A）3（B）4（C）1（D）7
（A）3（B）4（C）1（D）7
答案：C,D
解析：
第4题：
质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。（）
- A、7个工作日，15个工作日
- B、7个工作日，30日
- C、15个工作日，30日
- D、15个工作日，30个工作日
正确答案:D
第5题：
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
正确答案:错误
第6题：
根据纳税服务投诉处理的基本规范要求，对于服务态度不满进行的投诉应在（）内办结。
- A、3个工作日
- B、5个工作日
- C、10个工作日
- D、15个工作日
正确答案:C
第7题：
对旅客投诉答复时效的规定不正确的是（）。
- A、现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复
- B、电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复
- C、来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复
- D、来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复
正确答案:A,B,D
第8题：
认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
正确答案:7
第9题：
电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
正确答案:15
第10题：
一般性投诉处理时效为多长时间（）
- A、1个工作日内处理并答复
- B、2个工作日内处理并答复
- C、3个工作日内处理并答复
- D、5个工作日内处理并答复
正确答案:C