中国农业银行电子银行考试
多选题客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。A签约个人客户B公共客户C签约企业客户D国债业务
题目
多选题
客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。
A
签约个人客户
B
公共客户
C
签约企业客户
D
国债业务
参考答案和解析
正确答案：
D,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
客户如对中国农业银行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）
- A、拨打电话95599进行咨询或投诉
- B、访问农行网站
- C、向农行营业网点咨询或投诉
- D、通过ATM进行留言
正确答案:A,B,C
第2题：
持卡人的农业银行社会保障卡丢失后，可以拨打（）电话进行临时挂失。
- A、95533
- B、95566
- C、95588
- D、95599
正确答案:D
第3题：
邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码是（）。
- A、96888
- B、95599
- C、95580
- D、11185
正确答案:C
第4题：
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）
- A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作
- B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单
- C、自助语音不提供企业客户服务
- D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
正确答案:B
第5题：
客户如对自己的账户有任何疑问，可以拨打工行全国统一服务号码（）。
- A、95588
- B、95533
- C、95599
- D、95566
正确答案:A
第6题：
客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。
- A、签约个人客户
- B、公共客户
- C、签约企业客户
- D、国债业务
正确答案:A,B,C
第7题：
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
- A、普通客户
- B、高级客户
- C、一般客户
- D、基本客户
正确答案:B
第8题：
企业客户申请开办电话银行有几种渠道（）
- A、仅可到营业网点申请办理电话银行
- B、仅可拨打96888电话银行自助申请
- C、仅可到开户网点申请办理电话银行
- D、仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请
正确答案:C
第9题：
客户已经有一张卡已在网点注册电话银行，现申请另一张卡办理电话银行，柜员应该通过哪个菜单操作（）
- A、电话银行注册
- B、电话银行追加
- C、电话银行维护
- D、以上全部错误
正确答案:B
第10题：
现有的电话银行自助服务系统，客户进入企业客户菜单需要输入的（）。
- A、客户号及对应的密码
- B、注册账号及电子银行密码
- C、拨打电话选择直接进入
- D、仅凭客户号直接进入
正确答案:B