中国农业银行电子银行考试

单选题通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。A 交互式营销B 访客式营销C 精准式营销D 捆绑式营销

题目
单选题
通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。
A

交互式营销

B

访客式营销

C

精准式营销

D

捆绑式营销

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第1题:

该私募基金管理公司通过多种方法设计了多种基金产品营销方案,其中合规的是()。

A.组织讲座、研讨会等活动,向非特定对象投资进行推介

B.通过分析公司净值客户资料库信息,向符合合格投资人要求的高净值客户面对面地推荐基金产品

C.通过微博、微信等互联网方式向非特定对象进行推介

D.通过报刊、电台、电视台等公众媒体向普通公众投资者推介


【答案】B

第2题:

华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以()

  • A、对银行综合信息进行介绍
  • B、收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
  • C、推介银行产品
  • D、寻找和开拓客户资源

正确答案:B

第3题:

会议营销是指通过寻找特定客户,利用()的方式销售产品的销售方式。

A、亲情服务

B、电子邮件

C、多媒体融合

D、产品说明会


参考答案:A,D

第4题:

客户经理职责主要有()。

  • A、营销金融产品或服务
  • B、维护客户关系,开发客户潜在需求
  • C、收集市场信息,为开发新产品提供预测资料
  • D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户经理张某通过某集团公司财务部门向其所属下属单位推介华夏银行的产品,这种发现潜在客户的方法为()。

  • A、客户自我推介法
  • B、连锁寻找法
  • C、群体介绍法
  • D、逐户确定法

正确答案:C

第6题:

开展代理信托业务过程中,银行可采取以下()方式进行信托项目的推荐工作。

  • A、通过网络广告,向符合条件的特定客户进行推介
  • B、通过在营业厅内摆放宣传材料广告,向全体客户进行推介
  • C、通过电视广告,向全体客户进行推介
  • D、通过项目推介会的方式,向符合条件的特定客户在VIP贵宾室等相对私密的场所进行推介

正确答案:D

第7题:

向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。


正确答案:正确

第8题:

银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。

A.营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险

B.宣传推介材料必须真实.准确,对消费者承担的费用的详情必须公开.透明

C.对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语.业内行话进行充分的风险提示

D.严格遵守客户资料保密原则

E.对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务


本题答案:B, D, E

第9题:

理财顾问服务,是指商业银行向客户提供的()

  • A、财务分析与规划专业化服务
  • B、投资建议及个人投资产品介
  • C、储蓄存款产品进行的产品介绍、宣传和推介
  • D、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等

正确答案:A,B

第10题:

通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。

  • A、重点拓展客户库
  • B、重点维护客户库
  • C、重点退出客户库
  • D、特约商户营销序列库

正确答案:A,B,D

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