中国农业银行电子银行考试

多选题在进行访客式营销时,为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括().A内容必须要详尽B要实现客户的个性化需求C力求简单明了D可用其他客户的解决方案代替

题目
多选题
在进行访客式营销时,为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括().
A

内容必须要详尽

B

要实现客户的个性化需求

C

力求简单明了

D

可用其他客户的解决方案代替

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第1题:

对于一些大型企业推介电子银行产品及服务,适用以下哪种营销方式()

  • A、引导式营销
  • B、捆绑式营销
  • C、访客式营销
  • D、交叉式营销

正确答案:C

第2题:

()营销方式会从观念上破除客户对电子银行的神秘感与恐惧感,引发客户使用电子银行积极性,进而使客户喜爱和依赖电子银行,吸引更多的电子银行客户。

  • A、捆绑式营销
  • B、体验式营销
  • C、交互式营销
  • D、交叉式营销

正确答案:B

第3题:

电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于( )。

A.行业级客户解决方案

B.企业级客户解决方案

C.公众级客户解决方案

D.标准化客户解决方案


正确答案:A

第4题:

通过对潜在客户的资料、数据进行分析,向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务,这种营销方式是()。

  • A、交互式营销
  • B、访客式营销
  • C、精准式营销
  • D、捆绑式营销

正确答案:C

第5题:

客户经理适宜采用的电子银行营销方式有哪些().

  • A、捆绑式营销
  • B、访客式营销
  • C、交叉式营销
  • D、精准式营销

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在无线银行双SSID解决方案中,以下哪个不是银行客户的业务诉求?()

  • A、提供无线上网
  • B、网点监控
  • C、获取客户位置信息
  • D、推送理财产品,实现无线营销

正确答案:C

第7题:

对于前来中国农业银行办理查询、转账汇款、小额存取款的客户,最适宜的营销方式为()。

  • A、引导式营销
  • B、捆绑式营销
  • C、访客式营销
  • D、交叉式营销

正确答案:A

第8题:

电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于()。

  • A、行业级客户解决方案
  • B、企业级客户解决方案
  • C、公众级客户解决方案
  • D、标准化客户解决方案

正确答案:A

第9题:

在服务“三农”过程中,要注重()的整合营销,与传统渠道整合服务,为“三农”客户提供一致性的服务体验。

  • A、电子银行与“三农”产品
  • B、电子银行与个人产品
  • C、电子银行与传统产品
  • D、电子银行与对公产品

正确答案:C

第10题:

在对某些特约商户进行营销时,要建立与多部门协作的营销机制,根据需要推出产品组合,这属于()。

  • A、捆绑式营销
  • B、访客式营销
  • C、体验式营销
  • D、引导式营销

正确答案:A

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