农村信用社考试(综合练习)
判断题客户办理电话银行业务申请时，无须向客户进行电话银行安全提示，但必须告诉其收费标准。A 对B 错
题目
判断题
客户办理电话银行业务申请时，无须向客户进行电话银行安全提示，但必须告诉其收费标准。
A
对
B
错
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）
- A、提供的身份证件必须是客户本人所有
- B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有
- C、填写的申请表和协议各要素应正确完整
- D、填写的申请表签章可以是他人代签
正确答案:A,C,D
第2题：
下列关于电话银行的说法，错误的是（）。
- A、电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
- B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
- C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
- D、电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
正确答案:D
第3题：
在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
多选题
个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）
A
提供的身份证件必须是客户本人所有
B
办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有
C
填写的申请表和协议各要素应正确完整
D
填写的申请表签章可以是他人代签
正确答案：
A,D
解析：
暂无解析
第5题：
个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
- A、个人开户申请书
- B、个人账户业务申请书
- C、个人客户电子银行申请表
正确答案:C
第6题：
电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。
- A、电话银行业务是手机银行业务的一部分
- B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
- C、电话银行的收费标准与手机银行不同
- D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
- E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
正确答案:B,C,D,E
第7题：
兴业银行各网点电话银行的日常职责有（）
- A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作
- B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续
- C、妥善保管电话银行客户申请资料
- D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。
A全国
B省内
C地市
D县市
B
略
第9题：
若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的，以后若需加办，则必须通过950105（）来联动加办业务。
- A、“电话银行注册”交易
- B、“账户加办电话银行业务”
- C、“个人电子银行账户业务加办”交易
- D、“电话银行资料查询／修改交易”
正确答案:D
第10题：
多选题
电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。
A
电话银行业务是手机银行业务的一部分
B
电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
C
电话银行的收费标准与手机银行不同
D
电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E
服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
正确答案：
E,D
解析：
暂无解析