上海银行柜员考试
单选题客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。A 换折B 重置密码C 预约D 开户
题目
单选题
客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。
A
换折
B
重置密码
C
预约
D
开户
参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
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第1题：
客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。
- A、活期支取
- B、活期销户
- C、账户到账户转账
- D、折加办卡
正确答案:A,B,C,D
第2题：
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。
- A、旧系统账号查新账号
- B、新系统账号查旧账号
正确答案:A
第3题：
只能办理市辖通存通兑，不能办理省辖通存通兑的业务范围有()
A.零存整取存款的销户
B.活期储蓄存折补登折、换折
C.整存整取存款的销户
D.个人密码的变更
本题答案：A, B, C
第4题：
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
- A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
- B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
- C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
- D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
正确答案:B,D
第5题：
新系统上线后增加（）的转睡眠及自动销户处理
- A、活期存折
- B、定期存折
- C、磁条卡
- D、IC卡
正确答案:D
第6题：
客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。
正确答案:错误
第7题：
下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作，表述正确的有（）。
- A、销户交易码为20306。
- B、整存零取取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。
- C、整存零取销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。
- D、整存零取销户时，原02—整存零取存折可正常销户，销户后联动补登折交易，打印未登折项。
正确答案:B,D
第8题：
已消磁且余额为零的存折账户（包括：活期一本通、定期一本通、储蓄存折）销户，（）换折，直接办理销户。
- A、需要
- B、不需要
- C、可换可不换
- D、无具体规定
正确答案:B
第9题：
营业网点签开零存整取定期储蓄存款，应使用（）作为存款凭证。
- A、储蓄存单
- B、储蓄存折
- C、储蓄特种存单
- D、活期储蓄存折
正确答案:B
第10题：
非账务性业务主要是（）
- A、各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发
- B、各类定期、活期储蓄存折的重建磁条
- C、各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发
- D、批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折
正确答案:A,B,C,D