PMP项目管理师综合练习
单选题项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此，该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录，经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改，项目经理在当前项目中应该更新哪份文件？（）A 项目范围B 变更管理计划C 相关方分析D 经验教训
题目
项目范围
变更管理计划
相关方分析
经验教训
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
【说明】
公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资350万元，建设周期1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。
在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：
1、提出变更申请；2、针对影响不大的变更，可以直接修改；3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更。
在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。
【问题1】
结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
【问题2】
基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。
【问题3】
基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。
【问题4】
请阐述变更管理的工作流程。
【问题1】参考答案：项目经理柳工制定的变更管理流程存在的问题有：1、变更申请提出后，缺少变更影响分析。2、不论影响如何，不应直接修改。3、不应由项目经理审批。4、缺少变更控制委员会（CCB）。5、缺少变更实施过程中的监控。6、缺少变更实施后的评价。7、变更流程缺少与相关干系人沟通。8、缺少相关变更的记录。9、与变更相关的配置管理与版本管理措施不恰当。【问题2】参考答案：李工在变更过程中的不恰当之处：1、不应全盘接受客户的所有变更。2、收到变更申请后应进行分析，并提请CCB审批。3、没有对变更进行记录。4、没有与相关干系人进行必要的沟通。5、缺乏相关变更记录和配置管理。【问题3】参考答案：变更过程中包含的配置管理活动：1、配置项识别。2、建立和管理基线。3、版本管理和配置控制。4、配置状态报告。5、配置审计。【问题4】参考答案：变更管理流程：1、提出变更申请。2、分析变更影响。3、CCB审查批准。4、按照批准的方案执行变更。5、监控变更实施过程。6、评估变更结果。
第2题：
B.正式启动项目
C.管理团队工作
D.积极拓展并承接各类项目
E.项目结束阶段的工作
第3题：
A.在整个项目过程中相互重叠和相互作用
B.在项目的生命周期中是两个平行的流程
C.与描述和组织项目工作有关
D.对每个应用领域都是相似的
项目的管理过程和以产品为导向的技术过程密切相关。在任何成功的项目的整个生命期中，它们必须被整合在一起相互重叠和相互作用以期完成项目的目标。项目的管理过程和以产品为导向的技术过程不是两个平行的流程。只有项目的管理过程与描述和组织项目工作有关。以产品为导向的技术过程与每个应用领域相关，各个应用领域的技术过程并不相似。项目的管理过程对每个应用领域都是相似的。
第4题：
A公司是一家大型信息系统集成公司，具有多年的系统集成项目实施经历，成功地在多个行业进行了系统集成项目建设，取得了较多的成果，在业内具有较好的口碑。 2013年年初，A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为，尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来，但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较，还是比较简单，对完成这样的项目充满信心。 项目前期，A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程，任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此，项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。为了保证项目按客户要求尽快完成，小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解，即安排项目团队开始进行项目实施，在系统开发过程中，建设方提出的建设需求不断变化，小丁本着客户至上的原则，总是安排项目组进行修改，从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化，导致项目团队的成员也经历过多次调整，实际进度与里程碑计划存在严重偏离，并且项目的质量指标也经常暴露出问题。 A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时，感到很吃惊，并对发生这种情况觉得很不理解，认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题，觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。请结合本案例说明，为了保证项目按照最初的设想按时完工，项目经理还可以采取哪些措施？
正确答案:1、加强与客户方沟通，并深入了解项目需求，形成详细的项目范围说明书；
2.、请各方干系人共同参与需求评审，形成需求基准；
3、建立严格的项目变更控制流程并严格执行，不能一味满足客户的需求变更；
4、请求项目管理办公室对项目工作提供指导；
5、项目经理应及时提交绩效报告，加强阶段沟通，分析预测尽早变更；
6、站在全局看问题，做好整体管理工作，统一协调好项目的进度、质量和人力等方面的工作。
第5题：
项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程（）
- A、在整个项目过程中相互重叠和相互作用
- B、在项目的生命周期中是两个平行的流程
- C、与描述和组织项目工作有关
- D、对每个应用领域都是相似的
正确答案:A
第6题：
项目经理在整个项目执行当中的主要工作包括（ ）。
A．建立工作基础
B．正式启动项目
C．管理团队工作
D．积极拓展并承接各类项目
E．项目结束阶段的工作
第7题：
①更新干系人登记手册②更新项目管理计划③形成问题日志④填写变更请求⑤修改项目章程
B.③④⑤
C.②④⑤
D.①②④
第8题：
项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程：
A、是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的
B、由项目的周期决定的
C、与对项目工作的描述和组织有关
D、在每个应用领域都是类似的
第9题：
某项目的项目经理在进行项目范围变更时,在对项目的技术和管理文件做了必要的修改后，他下一步应该（）。
- A、及时通知项目干系人
- B、修改公司的知识管理系统
- C、获取客户的正式认可
- D、获得政府认可
正确答案:C
第10题：
此前你项目的项目经理没有太多项目组织的情况下管理项目。缺乏管理控制，没有明确定义的项目成果。下列哪个描述了为你项目更好组织的最佳选择（）
- A、为项目选择合适的项目生命期
- B、为每个阶段准备经验总结
- C、为每个工作包准备特定的工作计划
- D、为项目产品编写描述
正确答案:A