银行个人存款与投资管理业务
多选题柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）A未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。B未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。C存、取交易方向错误。D客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
题目
多选题
柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
A
未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。
B
未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。
C
存、取交易方向错误。
D
客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。
正确答案:正确
第2题：
农信银通存通兑操作原因导致的差错是指因代理行经办人员操作失误造成的差错，主要包括（）。
- A、记账反方
- B、记账金额错
- C、重复提交交易
- D、账失败表
正确答案:A,B,C
第3题：
农信银通存通兑业务对于柜员因操作失误产生的错账，如记账金额错误或记账反方可使用哪两个交易进行的补救?
正确答案：柜台冲销和柜台补正。
第4题：
对于因（）造成的账务差错进行数据维护应属于营业机构会计差错。
- A、数据移植错误
- B、系统运行故障
- C、应用软件缺陷
- D、柜员操作失误
正确答案:D
第5题：
受理社（行）办理通存通兑业务时因操作失误产生的错账，必须经业务主管授权按业务操作规程使用（）交易进行冲正处理，并登记差错处理登记簿。
- A、通存通兑交易抹账
- B、行内抹账
- C、柜台冲正
- D、柜台冲销
正确答案:D
第6题：
数据大集中系统业务差错包括（）。
- A、由于柜员操作失误而导致农合机构无法自行处理的业务差错
- B、数据大集中系统日终跑批或系统检查更新发现的运行差错
- C、省联社银信金融服务中心通过客服热线接收的有关客户投诉
- D、在日常工作中发现的业务差错
- E、系统设计缺陷产生的运行差错
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易，如（）情况下人工发起的取消原交易的请求。
- A、金额错
- B、串户
- C、反收付
- D、通存交易成功后未存款确认
正确答案:A,B,C
第8题：
以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
B,C
略
第9题：
下列对操作原因导致的差错，描述正确的是（）。
- A、柜员可执行撤销、存款冲销、错账控制等交易进行处理
- B、差错的处理以操作失误为前提
- C、差错的处理以客户的意愿为转移
- D、差错处理前要核对现金库存
正确答案:A,B,D
第10题：
差错处理的种类主要包括（）。
- A、柜员操作失误产生的差错
- B、系统故障产生的差错
- C、客户原因产生的差错
- D、以上都正确
正确答案:D