银行个人存款与投资管理业务

判断题表扬只是网点经理和柜员主管的职责,普通员工不需要表扬他人。()A 对B 错

题目
判断题
表扬只是网点经理和柜员主管的职责,普通员工不需要表扬他人。()
A

B

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第1题:

编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围?()

  • A、网点经理
  • B、柜员主管
  • C、高级柜员
  • D、普通柜员

正确答案:B

第2题:

实施柜员综合化的营业网点,操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员,营运主管的权限等级;正常情况,()负责日常柜面对公对私业务审核、授权。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、高级柜员
  • D、营运主管

正确答案:C

第3题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第4题:

在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().

  • A、柜员主管
  • B、个人业务顾问
  • C、高级柜员
  • D、网点经理

正确答案:A

第5题:

表扬只是网点经理和柜员主管的职责,普通员工不需要表扬他人。()


正确答案:错误

第6题:

尽量增加和表示对他人的(),尽力减少和缩小对他人的()。

  • A、批评;表扬
  • B、表扬;肯定
  • C、同情;厌恶
  • D、益处;付出

正确答案:C

第7题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。

  • A、原对私营业网点经理
  • B、原对公营业机构经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点大堂经理

正确答案:A,B

第8题:

()主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权,作为营运主管的后备履行相应职责等,覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位

  • A、营运主管
  • B、产品销售经理
  • C、高级柜员
  • D、柜员

正确答案:C

第9题:

零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。

  • A、个人客户经理
  • B、会计主管
  • C、个人业务顾问

正确答案:C

第10题:

赞赏是表扬的一种形式,包括()。

  • A、对其他员工的口头“实时”表奖
  • B、以口头或网点精神卡的方式,及时对员工给予表扬
  • C、对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬
  • D、每日晨会上的口头表扬

正确答案:A,B,C

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