银行个人存款与投资管理业务
填空题销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金（）、（）、（）、（）、（）等业务时，可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账，销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
题目
填空题
销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金（）、（）、（）、（）、（）等业务时，可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账，销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
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第1题：
销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金（）、（）、（）、（）、（）等业务时，可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账，销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
正确答案:认购；申购；赎回；转换；定期定额
第2题：
电话银行通过（）为客户提供资金转账及期货余额查询服务。
- A、基金业务
- B、银期转账
- C、国债业务
- D、外汇买卖
正确答案:B
第3题：
基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续，不能通过()。
A.基金销售人员接受客户现金代为办理
B.代销机构的销售网点
C.代销机构的网上交易系统
D.基金管理公司的网上交易系统
【答案】A
第4题：
应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。
- A、办理账务查询的客户
- B、办理转账、缴费等业务的客户
- C、兴业通客户
- D、办理信用卡还款业务的客户
正确答案:C
第5题：
客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。
- A、基金查询
- B、认购
- C、申购
- D、账户管理
正确答案:A,B,C,D
第6题：
营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
正确答案:正确
第7题：
不同客户的推广策略具体分为（）
- A、新开户客户
- B、办理账务查询的客户
- C、办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户
- D、办理转账、缴费等业务的客户
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户办理基金定期定额申购业务时若客户已选择单项自动转账功能，在证券资金账户金额不足的情况下，建设银行将从转账签约账户中扣减相应金额用于申购。
正确答案:正确
第9题：
客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。
- A、快速查询
- B、快速链接
- C、相似查询
- D、相似链接
正确答案:B
第10题：
销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时，PBCS系统可联动查询该客户（）。
正确答案:在核心业务系统中的客户编号