银行个人存款与投资管理业务

判断题银行大约80％的利润来自20％的重点客户，所以银行必须集中大部分资源，为这20％的中高端客户提供服务。（）A 对B 错

题目
判断题
银行大约80％的利润来自20％的重点客户，所以银行必须集中大部分资源，为这20％的中高端客户提供服务。（）
A

对

B

错

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。

A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户

B.私人银行客户、私人银行签约客户

C.财富客户、私人银行签约客户

D.个人客户、私人银行签约客户


答案：A

第2题：

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。

A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4

C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益


正确答案：B

第3题：

下列说法中正确的是( )。

A．银行收入的80%来自顶端20%的客户

B．80%以上的收入来自现有客户

C．大部分的营销预算经常被用在现有客户上

D．勉强满意的客户偶尔会转向竞争对手


正确答案：A

第4题：

银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。

  • A、高端客户
  • B、特殊群体客户
  • C、中高端客户
  • D、中端客户

正确答案:C

第5题：

著名经济学的2:8原理是指()

A.企业80%的员工为20%的老客户服务

B.企业有80%的新客户和20%的老客户

C.企业的80%的利润来自于20%的老顾客

D.企业80%的销售额来自于20%的老顾客


参考答案：C

第6题：

企业中80%的利润来自于20%的重要客户,这也就意味着企业在进行客户关系管理时把有限的资源集中到为最有贡献价值的客户身上。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第7题：

二八法则告诉我们：企业80%的利润来自20%的优质客户;80%的麻烦来自20%的问题客户。()


正确答案：对

第8题：

私人银行顾问咨询业务是指工行在为私人银行签约客户提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为私人银行签约客户及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等( )顾问金融服务的业务。

A.综合化

B.个性化

C.高端化

D.差异化


答案：A

第9题：

根据“二八定律”，占比为20％左右的高端客户，对银行盈利的贡献度为80％左右。（ ）


答案：对
解析：
根据“二八定律”，占比仅为20％左右的高端客户，其对银行盈利的贡献度达到80％左右。

第10题：

在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）

  • A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
  • B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％
  • C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80
  • D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

正确答案:B

更多相关问题
相关内容