诚信
真实
客观
适用
第1题:
根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
A、实事求是
B、客观公正
C、耐心细致
D、诚实信用
第2题:
要遵循审慎性原则,就需要银行从业人员在服务客户的时候,( )。
A.在设计个人理财产品和代理销售产品的时候,充分考虑客户的风险承受能力
B.应充分了客户的风险偏好、风险认知能力等
C.要审慎地对待银行的收益率,推荐收益率较高的产品计划
D.在没有完全保证收益的情况下,尽量不向客户推荐自己的产品计划,以保证客户利益
第3题:
在向客户推荐产品或提供服务的时候,银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示。( )
A.正确
B.错误
第4题:
银行基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种营销策略是( )。
A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略
第5题:
要遵循审慎性原则,就需要银行从业人员在服务客户的时候,( )。
A.在设计个人理财产品和代理销售产品的时候,充分考虑客户的风险承受能力
B.应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力等
C.要审慎地对待银行的收益率,推荐收益率较高的产品计划
D.在没有完全保证收益的情况下,尽量不向客户推荐自己的产品计划,以保证客户利益
第6题:
( )是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。 A.情感营销 B.分层营销 C.交叉营销 D.单一营销
第7题:
是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。
A.分层营销策略
B.大众营销策略
C.交叉营销策略
D.单一营销策略
第8题:
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有( )的银行销售人员。
第9题:
代理业务的客观性原则,要求银行从业人员在向客户推荐产品时,客观地说明产品类型、特点、购买方式。投资方向等要素。( )
A.正确
B.错误
第10题:
在银行代理理财产品销售的基本原则中,( )原则是指在向客户推荐产品时,银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素,让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。
A.适用性
B.匹配性
C.谨慎性
D.客观性