车险查勘定损员(初级)

多选题车险现场查勘前的准备工作,包括()。A工具准备B资料准备C按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)D了解出险车辆承保信息和出险信息E了解报案记录

题目
多选题
车险现场查勘前的准备工作,包括()。
A

工具准备

B

资料准备

C

按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)

D

了解出险车辆承保信息和出险信息

E

了解报案记录

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第1题:

出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的,在报案时可以进行()处理,生成一条报案记录。


参考答案:报案关联

第2题:

工程勘测的责任人在现场勘测之前必须获取相应信息并做好充分的准备工作,具体包括()。

A.工程信息准备

B.资料准备

C.工具准备

D.仪器准备


参考答案:A, B, C, D

第3题:

查勘工作的主要内容有( )

A.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息,查验出险车辆信息,核实出险经过

B.对事故现场、标的损失情况进行拍照

C.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗

D.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

E.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录


参考答案:ABC

第4题:

供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌。


正确答案:正确

第5题:

车险现场查勘前的准备工作,包括()。

  • A、工具准备
  • B、资料准备
  • C、按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)
  • D、了解出险车辆承保信息和出险信息
  • E、了解报案记录

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

查勘前的准备项目有( )

A.查阅抄单

B.阅读报案记录

C.查询涉案车辆历史出险记录

D.携带查勘资料及工具

E.查明肇事驾驶人、报案人的情况


参考答案:ABCDE

第7题:

车险查勘工作的主要内容包括( )

A、查明出险时间、地点

B、查明车辆使用性质

C、查明出现原因,施救受损财产

D、确定现场损失,对所有案件进行现场定损


参考答案:ABC

第8题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

现场查勘前期保证工作需要做到描述错误的是()。

  • A、在接到查勘派工指令后15分钟内,及时与报案人取得联系,进一步核实地点,告知预计到达时间;因特殊原因不能按约定时间到达现场的,应及时与客户联系并向客户说明原因;
  • B、根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息,了解出险车辆的承保、出险情况;
  • C、携带相机、电脑等设备和相关单证,赶赴查勘地点;
  • D、携带的查勘单证主要有:《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等。

正确答案:A

第10题:

营业窗口人员着装规范为:上岗必须统一着装,佩戴统一编号的工号牌,统一服务形象。


正确答案:正确

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