工具准备
资料准备
按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)
了解出险车辆承保信息和出险信息
了解报案记录
第1题:
出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的,在报案时可以进行()处理,生成一条报案记录。
第2题:
A.工程信息准备
B.资料准备
C.工具准备
D.仪器准备
第3题:
查勘工作的主要内容有( )
A.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息,查验出险车辆信息,核实出险经过
B.对事故现场、标的损失情况进行拍照
C.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
D.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
E.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
第4题:
供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌。
第5题:
车险现场查勘前的准备工作,包括()。
第6题:
查勘前的准备项目有( )
A.查阅抄单
B.阅读报案记录
C.查询涉案车辆历史出险记录
D.携带查勘资料及工具
E.查明肇事驾驶人、报案人的情况
第7题:
车险查勘工作的主要内容包括( )
A、查明出险时间、地点
B、查明车辆使用性质
C、查明出现原因,施救受损财产
D、确定现场损失,对所有案件进行现场定损
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
现场查勘前期保证工作需要做到描述错误的是()。
第10题:
营业窗口人员着装规范为:上岗必须统一着装,佩戴统一编号的工号牌,统一服务形象。