HSK笔试(三级)

判断题这个宾馆的服务员很热情,我以后还会来这里。★我对这个宾馆的服务很满意。A 对B 错

题目
判断题
这个宾馆的服务员很热情,我以后还会来这里。★我对这个宾馆的服务很满意。
A

B

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第1题:

大堂经理在赞美客户的专长时可参考以下哪一项用语?()

  • A、‘您长的真好看!’
  • B、‘在这方面我就跟您差很多,以后有机会,还希望您能多指导指导我。’
  • C、‘您今天戴的这个发卡很精致,很适合您。’
  • D、‘您换发型了?这个发型看起来比以前更帅更有派头了。’

正确答案:B

第2题:

宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是()

  • A、热情
  • B、诚恳
  • C、谦虚
  • D、谨慎

正确答案:A,B,C,D

第3题:

翻译I am eager to see this new device.

A. 我急切地想看到这个新设备。

B. 我很激动看到这个新设备。

C. 我很乐意看到这个新设备。


参考答案:A

第4题:

单选题
这样的态度,再好的宾馆我也不想住了。问:说话人为什么不想住宾馆了?
A

人太多

B

服务不好

C

宾馆太小

D

宾馆太吵


正确答案: D
解析: 暂无解析

第5题:

下列哪项属于观察自我()。

  • A、我很难过
  • B、我很伤心
  • C、我很失败
  • D、我知道我很失败

正确答案:D

第6题:

当旅客问服务员问题时,下列回答正确的是?()

  • A、我不知道
  • B、我不是很清楚
  • C、我是新来的
  • D、您稍等,我去问一下

正确答案:D

第7题:

宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。

  • A、门童
  • B、行李员
  • C、总台接待员
  • D、电梯员
  • E、客房服务员

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。

A.门童

B.行李员

C.总台接待员

D.电梯员

E.客房服务员


答案:ABCDE

第9题:

判断题
这个宾馆的房间太小,而且很贵,还不能上网,所以他不想住在这儿。★他对这个宾馆不太满意。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第10题:

多选题
宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。
A

门童

B

行李员

C

总台接待员

D

电梯员

E

客房服务员


正确答案: C,E
解析: 暂无解析

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