对
错
第1题:
大堂经理在赞美客户的专长时可参考以下哪一项用语?()
第2题:
宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是()
第3题:
翻译I am eager to see this new device.
A. 我急切地想看到这个新设备。
B. 我很激动看到这个新设备。
C. 我很乐意看到这个新设备。
第4题:
人太多
服务不好
宾馆太小
宾馆太吵
第5题:
下列哪项属于观察自我()。
第6题:
当旅客问服务员问题时,下列回答正确的是?()
第7题:
宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。
第8题:
宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。
A.门童
B.行李员
C.总台接待员
D.电梯员
E.客房服务员
第9题:
对
错
第10题:
门童
行李员
总台接待员
电梯员
客房服务员