询问客人身份
告知业主的电话
记录业主房号
电话铃响三声内接听
第1题:
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()
第2题:
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。
第3题:
A.铃响不过三声
B.铃响三声再接听
C.铃响不过五声
D.铃响接听
第4题:
以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪项()?
第5题:
接听电话,电话铃响不超过()声,就应拿起电话。
第6题:
电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。
第7题:
客服人员接听电话须符合如下要求:()。
第8题:
第9题:
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
第10题:
接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。