建设银行知识竞赛
判断题客户在柜台签约电话银行成功后，需在五天内通过主叫电话激活方可使用电话银行的相关服务。A 对B 错
题目
对
错
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。
正确答案:正确
第2题：
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
- A、普通客户
- B、高级客户
- C、一般客户
- D、基本客户
正确答案:B
第3题：
持卡人收到信用卡核对无误后，致电电话客户服务中心或通过电话银行对卡激活，系统解除对卡冻结后，方可使用。()
第4题：
汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
正确答案:正确
第5题：
取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。
正确答案:正确
第6题：
电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
正确答案:正确
第7题：
客户在柜台签约电话银行成功后，需在五天内通过主叫电话激活方可使用电话银行的相关服务。
正确答案:错误
第8题：
电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
- A、签约
- B、非签约
- C、签约及非签约
正确答案:A
第9题：
电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
- A、柜台办理
- B、电话银行办理
- C、柜台或电话银行都可以
正确答案:C
第10题：
有证券账户和东方卡的客户：客户先到证券公司签署三方协议，证券公司通过“指定存管银行”交易录入相关信息，然后客户通过（）进行签约激活，签约即告成功。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、银行柜面
- D、自助银行终端
正确答案:A,B,C